Просмотр видеозаписей в формате mkv очень удобен благодаря многим положительным свойствам данных медиафайлов, однако, универсальность и удобство зачастую приводят к зависанию видеозаписи. Файлы в формате mkv зачастую занимают на компьютере много места, это связано с тем, что в одну запись может входить слишком много разной информации, например, несколько звуковых дорожек с разными переводами. Это и обуславливает необходимость наличия на компьютере специальных кодеков и хорошего проигрывателя для их воспроизведения.Установите на ваш компьютер кодеки для поддержания функции воспроизведения данного формата, например, K-Lite Codec Pack или Matroska Splitter. Также установите для воспроизведения видеозаписи хороший видеопроигрыватель, который бы поддерживал данный формат и при этом не сильно нагружал систему. Также не открывайте записи данного формата одновременно с запущенными свернутыми на панель задач видеоиграми.Проблема воспроизведения файлов в mkv также часто заключается в недостаточном выделении ресурсов системы. Попробуйте завершить текущие программы, закройте браузеры, графические редакторы, проверьте область уведомлений. В диспетчере задач просмотрите запущенные процессы, завершите те из них, которые вы не будете использовать во время воспроизведения фильма.Убедитесь в том, что ресурсов видеокарты, оперативной памяти и процессора достаточно для воспроизведения фильмов высокого разрешения. Просмотреть конфигурацию компьютера можно в «Диспетчере устройств», а можно и в свойствах меню «Мой компьютер». Также просмотрите объем памяти видеокарты в свойствах адаптера. Если конфигурация компьютера слабая, скачайте фильм в другом формате либо самостоятельно перекодируйте текущий. Также рекомендуется периодически обновлять оборудование компьютера.