Вам понадобится
  • - кредитная карта;
  • - кредитный договор;
  • - документ, удостоверяющий личность;
  • - компьютер;
  • - доступ в интернет;
  • - мобильный телефон.
Инструкция
1
Придите в филиал или центральный офис банка, в котором вы взяли денежные средства в кредит. Обратитесь к банковскому работнику и выскажите свою просьбу узнать остаток долга по кредиту. Если вы брали кредит непосредственно в самом банке, вам следует предъявить документ, удостоверяющий личность, и сказать номер кредитного договора, который вы заключили с банком. Когда кредит взят с помощью кредитной карты, представьте документ, удостоверяющий личность, и реквизиты кредитной карточки (номер банковской карты и номер расчетного счета). После проверки представленных сведений банковский сотрудник выдаст вам необходимую информацию в устном или письменном виде и попросит вас поставить личную подпись за оказание услуги.
2
У каждого банка существует служба поддержки. Наберите ее бесплатный номер. По просьбе оператора службы поддержки вам необходимо сказать свою фамилию, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность (серию, номер, дату выдачи и наименование органа, его выдавшего). Если кредит взят непосредственно в самом банке, то вам следует указать номер кредитного договора и кодовое слово, которое вы выдумали при заключении договора с банком. Когда вы воспользовались кредитной картой для получения кредита, скажите номер банковской карточки и номер расчетного счета. После проверки представленных данных оператор сообщит вам остаток долга по кредиту.
3
У каждого банка есть свой сайт, зарегистрируйтесь на нем, введите необходимые данные, в том числе номер мобильного телефона, на который придет смс с паролем для доступа к профилю. Оператор службы поддержки перезвонит вам, уточнит необходимую информацию и подскажет, как идентифицироваться на сайте. После ее прохождения подключите онлайн-услугу. С ее помощью вы сможете узнать остаток долга по кредиту, а также следить за движением средств на вашем счете.