Совет 1: Как отменить заказ на сайте Aliexpress

Если вы оплатили товар на Алиэкспресс, но он по какой-либо причине вам не подходит или покупка была совершена по ошибке, то в этом онлайн-магазине можно отменить оформленный заказ. Деньги возвращаются в полном объеме. Однако сделать это можно только через сутки после оплаты и до отправки товара продавцом.
Инструкция
1
Найдите заказ, который вы хотите отменить, в личном кабинете на сайте Aliexpress. Обратите внимание, что отказаться от него можно будет лишь спустя сутки после оплаты. Дело в том, что первые 24 часа занимает обработка платежа, и только после этого заказ перенаправляется продавцу. У каждого продавца указано свое время на отправку. Обычно оно составляет 5-7 дней. Именно в пределах этого времени у покупателя есть возможность отменить свой заказ до того, как продавец отправит посылку. Если все условия соблюдены, можете приступать к следующему этапу. Нажмите кнопку Cancel Order. Далее система предложит подтвердить, что вы хотите отменить заказ.
2
Нажмите кнопку Request Order Cancellation и в появившемся окне выберите, по какой причине вы желаете отменить свою покупку. Причины отмены заказа уже заготовлены и представлены в выпадающем списке. Если вы заказали не тот товар, то выберите I ordered the wrong product(s). Если оплатили два одинаковых товара, I placed a duplicate order. Не можете связаться с продавцом – I am not able to contact the supplier. Товар отсутствует у продавца – The supplier said the product(s) I want is out of stock. Продавец не отправляет заказ – The supplier refuses to ship the product(s). И т.д.
3
Нажмите кнопку Submit после выбора причины отмены. Далее вам будет предложено подать жалобу на продавца. Если вы отменяете заказ по собственной инициативе, то нажмите кнопку Nо . Если же вы считаете продавца мошенником, то нажмите Yes. При подаче жалобы администрация Алиэкспресс проверит поставщика и определит для него соответствующее наказание, если оно необходимо.
4
Дождитесь, когда продавец подтвердит свое согласие с вашей отменой заказа. Если же поставщик не предпримет никаких действий, то через 2 недели заказ аннулируется автоматически. После этого деньги будут возвращены вам на тот счет, с которого вы оплатили товар.
5
Если продавец отказывается отменять ваш заказ, ссылаясь на то, что уже отправил товар, вы можете попробовать уличить его в обмане. Потребуйте от поставщика трек-номер для отслеживания посылки и (или) копию почтового извещения об отправке. Если у вас возникнут сомнения в предоставленных данных, можете смело обращаться к администрации Aliexpress. Если вашу жалобу подтвердят, то вы не только получите всю сумму за заказ обратно, но и еще вам будет начислена компенсация.

Совет 2: Как определиться с размерами одежды на сайте Aliexpress

Aliexpress - большой китайский интернет-магазин товаров с разными продавцами. Подобрать размер одежды в нем можно не только по таблицам размеров, но и на основе отзывов и описаний тех, кто уже приобрел понравившуюся вам одежду.
Торговая площадка Aliexpress для многих является постоянным местом закупок различных товаров. И в большей степени одежды. Во-первых, потому что цены на порядок ниже, чем розничные рыночные. Во-вторых, потому что можно одеть сразу всю семью, не выходя из дома. Избежать очередей и беготни по магазинам в поисках нужного фасона и размера. Затруднение, с которым сталкиваются многие покупатели, заключается в определении размера, ведь померить вещь нельзя.


Таблицы размеров




Большинство продавцов на сайте Aliexpress помимо описания предмета одежды прикладывают еще и таблицу размеров. Покупателям стоит знать, что у разных продавцов они могут отличаться. То есть, например, однотипные платья у разных продавцов могут быть разных размеров (одно подойдет вам по котировке M, а другое – L). Это нормальная ситуация.


Чтобы одежда точно пришлась вам в пору, внимательно измерьте свои размеры сантиметровой лентой и прибавьте к ним 2-4 сантиметра. Это даст гарантию, что даже если за время доставки (а иногда она занимает до двух месяцев) вы поправитесь, одежда подойдет вам по размеру, и худеть или пристраивать покупку не придется.


Сравните свои параметры с таблицей, выберете подходящую вам котировку. Во избежание недоразумений можно написать продавцу при оформлении заказа свои измеренные размеры, чтобы он мог сам прикинуть, насколько хорошо вы все подобрали. Китайские продавцы довольно общительные и обязательно ответят на все ваши вопросы, помогут разобраться в их таблицах.


Для детей рекомендуется выбирать больший размер, чем есть на момент замеров, на 5-10 сантиметров. Во-первых, дети быстро растут. Во-вторых, многие китайские вещи маломерят. В-третьих, большое – не маленькое, ребенок дорасти до вещи может, а вот уменьшиться до ее параметров вряд ли.


Если не указаны доступные размеры у вещи или же стоит пометка «свободный», «бесплатный» или «free», то это означает, что размер «плавающий». То есть, может подойти и на, к примеру, российский «44» и на «48». При этом на разных фигурах вещь ляжет по-разному. В описании должна быть таблица, которая разъясняет, какие именно параметры подойдут к свободному размеру.


Азиатские размеры




Некоторые продавцы указывают исключительно азиатские размеры с котировками S, M, L, XL и прочими. Не всегда при этом имеется точная таблица, по которой можно подобрать себе подходящие параметры. В таком случае рекомендуется опираться на общую таблицу, где есть пояснения, какой европейский размер будет подходить под азиатский. Так, например, китайский размер L подойдет под европейский S (42-44).


Чтобы точно не ошибиться при подборе размера одежды на сайте Aliexpress, можно внимательно просмотреть отзывы покупателей. Рекомендуется смотреть на отзывы соотечественников, где они описывают, насколько хорошо им подошла вещь. Например, многие указывают не только то, какого качества одежда, но и свои параметры и выбранный размер, который им подошел или не подошел.


В качестве дополнительной подстраховки можно воспользоваться сторонними сервисами, где покупатели выкладывают фото приобретенной одежды и подробное описание. Например, торговая площадка Aliexpress предлагает своим покупателям, настоящим и будущим, воспользоваться сервисом iTao, где можно найти многие позиции, выставленные у них на продаже, и которые уже были кем-то куплены.

Совет 3: Как сделать заказ на "Алиэкспресс" на русском

«Алиэкспресс» – это интернет-ресурс, с помощью которого можно приобрести весьма много продукции (одежда, украшения, бытовые приборы и т.п.). Раньше сайт имел лишь англоязычную версию, из-за чего многие пользователи испытывали трудности при покупке. Однако сейчас ситуация изменилась. Так как сделать заказ на «Аликспресс» на русском?
Вам понадобится
  • - компьютер;
  • - доступ в интернет.
Инструкция
1
Введите в поисковик «алиэкспресс» или перейдите на официальный сайт. С недавнего времени ресурс полностью переведен на русский язык, поэтому сделать заказать будет проще, чем несколько лет назад. Пройдите регистрацию, использовав аккаунт социальной сети или создав самостоятельный профиль.
2
Найдите интересующий вас товар. Для этого можете использовать удобный интерфейс, где вся продукция разделена на категории и подкатегории. Также на сайте есть собственный поисковик, который выдаст все товары, которые подходят под запрос. Удобством «Алиэкспресс» является и то, что есть возможность задавать критерии поиска (количество, ценовой коридор, предназначение), которые значительно упрощают процесс.
3
Удостоверьтесь в правильности выбора. Так как на данном ресурсе товары продаются от большого количества компаний, есть вероятность, что кто-то из них окажется ненадежной. Разработчики сайта создали систему рейтинга и оценок, которая позволит покупателю понять, так ли необходимо ему сделать заказ на «Алиэкспресс» на русском у определенного поставщика. На этом же этапе ознакомьтесь с комментариями к товару и отзывам, которые оставили другие пользователи.
4
Закажите продукт. На странице любого товара есть меню, где указаны размеры (если это одежда), количество, цена. Также есть две иконки «Купить сейчас» и «Добавить в корзину». Первая позволяет заказать товар прямо сейчас, а вторая – отложить вещь до определенного момента.
5
Если вы хотите сделать заказ на «Алиэкспресс» сейчас, кликайте на первую, заполняйте форму, выбирайте вид оплаты и делайте заказ. Если товара нет в наличии, или вы хотите приобрести его позже, то нажмите на «Добавить в корзину» и закажите его, когда придет время.
Видео по теме
Обратите внимание
Товар может идти 2 недели, а может и 2 месяца. Если вы решили заказать подарок на "Алиэкспресс", то сделайте это заранее.
Полезный совет
В меню товара есть подробное описание того, из чего он сделан, какие имеет размеры и т.п. Ознакомьтесь с данной информацией и убедитесь, что продукт вам подходит.
Видео по теме
Обратите внимание
Неоплаченный заказ отменить нельзя. Он автоматически аннулируется и исчезнет из вашего списка заказов спустя 20 дней.
Что представляют собой купоны на Алиэкспресс?
Связанная статья
Что представляют собой купоны на Алиэкспресс?
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500
к
Honor 6X Premium
новая премиальная версия
узнать больше