Инструкция
1
Ознакомьтесь с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», описывающим положения по факту неустойки, которую потребитель имеет право требовать от исполнителя в случае нарушения условий сроков договора. В пункте 5 статьи 28 данного Закона определен порядок расчета неустойки при нарушении сроков выполнения работ или оказания услуг. Неустойка предъявляется должнику, в случае неуплаты вы можете предъявить судебный иск по факту задолженности.
2
Определите минимальный размер неустойки. Он устанавливается законодательством минимум 3% от стоимости работы или услуг. Ознакомьтесь с договором на выполнение работ или оказание услуг, в котором должен быть указан размер неустойки. Если данное значение не было оговорено, то расчете берутся стандартные 3%.
3
Вычислите стоимость работы или услуги. Если заказ состоит из нескольких видов работ или услуг, то в расчете принимается стоимость той работы, сроки исполнения которой были нарушены. Цена за ее выполнение должна быть указана в договоре, если таковая отсутствует, то для расчета возьмите общую цену заказа.
4
Рассчитайте длительность просрочки. Расчет ведется в тех временных единицах, которые указаны в договоре. Другими словами, если сроки выполнения указаны в днях, то неустойка рассчитывается со дня, который следует за днем, указанного срока в договоре, и ее длительность определяется в днях. Если же срок в договоре указывается в часах, то и расчет ведется в часах. Взыскание неустойки производится вплоть до даты выполнения требования исполнителем или даты предъявления нового требования.
5
Найдите сумму неустойки. Она равна произведению процента неустойки, цены работы и длительности просрочки. Данное значение является ограниченным и не должно превышать стоимость общей работы или услуги, установленной по договору.