Совет 1: Как отслеживать грузопревозку

Сегодня перед каждым желающим перевезти груз встает нелегкая задача выбора. Огромное количество транспортных компаний наперебой предлагают свои услуги, заманивая низкими ценами, высокой скоростью, большим охватом территории и, разумеется, сервисом. Не последнее место среди этих преимуществ занимает возможность отслеживать свой груз в пути. О том, как это сделать, читайте ниже.
Как отслеживать грузопревозку
Инструкция
1
Выбирая транспортную компанию, не забудьте уточнить, предоставляется ли ей возможность отслеживать свой груз в пути. Причем здесь возможны варианты.

Информацию вам могут предоставить операторы или менеджеры выбранной транспортной компании как по вашему телефонному звонку, так и предложить воспользоваться электронной системой отслеживания грузов. Все больше компаний снабжают подобной системой свои сайты.

Более того, некоторые из представителей этого рынка предлагают услугу смс-информирования. В ее рамки будут входить смс-сообщения, которые вы получите каждый раз, когда ваш груз будет отправлен или прибудет на склад транзитного города (или конечного пункта).
2
Для того, чтобы получать смс-уведомления, вам достаточно указать свой номер телефона в заявке на перевозку. Если компания не предоставляет такой услуги, либо вы считаете подобный способ информирования неэффективным или недостаточным, воспользуйтесь системой отслеживания груза, которая размещена на сайте. Для этого не забудьте узнать у менеджера электронный адрес сайта компании и идентифицирующие ваш груз данные.
3
Зайдя на сайт, найдите страницу, на которой осуществляется отслеживание грузоперевозок. Введите данные вашего груза (как правило, это номер товарно-транспортной накладной) в соответствующее поле.

Скорее всего, вы сразу увидите информацию о его местонахождении либо времени прибытия в ближайший пункт. Если информация не открывается, проверьте правильность внесенной вами опознавательной информации. Если все верно, свяжитесь с менеджером или оператором транспортной компании - он наверняка сможет вам помочь разобраться в сложившейся ситуации.
4
Не отправляйтесь в путь за грузом без предварительного звонка менеджеру компании - его в силу ряда причин вам могут выдать не в этот день, а позже. Одной из причин может быть не дошедшая еще оплата (если оплата по безналу, и у вас нет особых соглашений с компанией), другой - расписание или перегруженность склада. Только получив подтверждение, что груз вас ожидает, можете смело ехать за ним.

Совет 2 : Как отследить транспортную компанию

Давно ушли в прошлое времена, когда для отправки груза необходимо было договариваться с проводниками поездов или ловить попутный транспорт. Современные логистические компании предоставляют как юридическим лицам, так и обычным людям не только услуги по перевозке грузов, но и дают возможность отследить его местоположение в любой момент.
Как отследить транспортную компанию

Возможности транспортной компании

Прежде чем воспользоваться услугами транспортной компании, необходимо оценить не только ее надежность и стоимость перевозки, но и предоставляемые услуги. Огромным плюсом может быть возможность трекинга онлайн на сайте транспортной компании. Некоторые организации также поддерживают связь с заказчиками при помощи горячей линии или электронной почты.

Чтобы узнать, какие возможности есть у клиента, необходимо зайти на официальный сайт транспортной компании. Здесь будут указаны все контакты и способы отслеживания груза. Огромный плюс — если указаны филиалы в разных города, телефоны и электронные адреса менеджеров в этих городах. В таком случае, при изменении маршрута или потере груза можно будет связаться с непосредственными исполнителями и добиться от них результата или ответа гораздо быстрее. Если одним из наиболее важных параметров является цена, то из всего списка транспортных компаний стоит выбрать ту, в которой есть возможность доставки сборных грузов. Правда, в случае доставки по "непопулярным" маршрутам придется ждать формирования такой "сборки" от нескольких дней до нескольких недель.

Отследить транспортную компанию

Отследить транспортную компанию с помощью трекинг-номера

Наиболее доступный способ узнать, где находится груз — использование трекинг-номера или номера накладной. Этот номер дается при сдаче груза отправителю, при получении подтверждающих документов. Если о статусе груза нужно знать получателю, он должен запросить номер у отправителя. В некоторых случаях транспортная компания может предоставить информацию и непосредственно получателю груза — например, если грузополучатель заявлен плательщиком.

Итак, чтобы отследить посылку по треку, необходимо открыть официальный сайт транспортной компании, найти окошко для отслеживания, ввести в него заветные цифры — и уже через пару минут узнать результат.

что такое трек номер

Можно ли поменять маршрут груза

В некоторых случаях удается поменять маршрут посылки. Для этого необходимо связаться с менеджером того филиала, до которого он успел дойти и переоформить документы. Стоит быть готовым к тому, что придется заплатить и за первый, и за второй маршрут. Изменить маршрут может только отправитель, либо получатель, если он является плательщиком.

Как отследить посылку без трек-номера

Если ни трекинг-номера, ни номера накладной нет, либо транспортная компания не подключена к системе отслеживания, придется искать груз другими способами. Например, звонить менеджеру на телефон горячей линии, писать на электронную почту организации. При возникновении разногласий с менеджером обязательно писать официальные письма руководству. Часто транспортная компания идет навстречу клиентам и помогает найти трек-номер посылки по дате и городу отправки, либо характеру груза.

Совет полезен?
Поиск
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500