Вам понадобится
- Телефонный справочник или ресурсы интернета, доступ к аппарату для отправления факс-сообщений.
Инструкция
1
Главное - это правильное оформление запроса. Для этого в правом верхнем углу указать должность, фамилию, имя, отчество (если известны), под ними, но строчкой ниже - адрес должностного лица, которому направляете документ. На следующей строке ниже под первыми двумя: фамилия, имя, отчество отправителя и его адрес проживания с указанием почтового индекса (если отправителем является организация, то все эти реквизиты уже имеются на регистрационном штампе).
2
Основная часть запроса состоит из текста, отражающего суть обращения: какого характера информация или документ требуется отправителю. Текст желательно писать лаконично, грамотно, отражая суть своего обращения понятной для получателя письменной речью.В конце текста поставьте дату, подпись, расшифровку в виде указания фамилии и инициалов, печать (если таковая имеется).
3
К запросу приложите необходимые документы, а лучше их копии. В особых юридически значимых вопросах нужно прилагать заверенные в нотариальном порядке ксерокопии.
4
Необходимо определиться с видом отправки документа. В случае, если это будет письменное почтовое отравление, то письмо обязательно должно быть заказным (лучше с уведомлением). При отправке запроса с помощью факса (граждане могут воспользоваться такой услугой на главпочтампе города) лучше уточнить данные принявшего такое отправление сотрудника. При отправлении через интернет (электронным письмом) - перезвонить в организацию и убедиться в том, что документ зарегистрирован в канцелярии.
Обратите внимание
Стоит учесть тот факт, что сделать запрос в другой город и получить на него соответствующий ответ – процесс небыстрый, требующий определенного запаса времени.
При получении запросов исполнителю дается 10 рабочих дней на ответ. Если все же по истечении разумного количества времени с учетом почтовой доставки отправитель не получит ответа, то в этом случае есть два пути последующих действий: обращаться в суд или прокурату, либо отправить повторный запрос. При этом нужно сослаться на данные о том, когда был произведен первый запрос и указать, что письмо направлено повторно.
За несвоевременный ответ должностное лицо несет соответствующее дисциплинарное взыскание или административное наказание. Обязательно сохраните все документы и квитанции для подтверждения ваших действий.
При получении запросов исполнителю дается 10 рабочих дней на ответ. Если все же по истечении разумного количества времени с учетом почтовой доставки отправитель не получит ответа, то в этом случае есть два пути последующих действий: обращаться в суд или прокурату, либо отправить повторный запрос. При этом нужно сослаться на данные о том, когда был произведен первый запрос и указать, что письмо направлено повторно.
За несвоевременный ответ должностное лицо несет соответствующее дисциплинарное взыскание или административное наказание. Обязательно сохраните все документы и квитанции для подтверждения ваших действий.
Полезный совет
В случае с факсом необходимо направить адресату и прилагаемые к запросу документы, а к электронному письму – отсканированные их изображения.
