Совет 1: Как получить детализацию звонков МТС

Детализация звонков - это, бесспорно, сервис необходимый. Благодаря ему можно узнать о набранных и входящих номерах, длительности звонков, времени отправки сообщений, их стоимости. Данный сервис не является редкостью, его предоставляют своим абонентам многие мобильные компании, "МТС" в том числе.
Как получить детализацию звонков МТС
Инструкция
1
Компания "МТС" предоставляет своим клиентам сервис под названием "Мобильная детализация". Он позволяет получать подробные сведения не только о входящих и исходящих звонках (о времени, номерах, типе звонков и так далее), но также и о смс- и ммс-сообщениях, проведенных GPRS-сессиях, списанных со счета средствах и многом другом. Для того чтобы воспользоваться сервисом, абоненты могут обратиться к "Мобильному порталу", набрать команду *111*551#, *111*556# или отправить сообщение по номеру 1771 с текстом 551. Подключается "Мобильная детализация" бесплатно, абонентская плата отсутствует.
2
Абоненты оператора связи "МТС" также могут обратиться непосредственно в офис компании, салон связи или к официальному дилеру. Правда, при личном обращении в одно из указанных здесь мест необходимо будет иметь с собой документ, удостоверяющий личность (паспорт). Возможно и то, что сначала придется написать заявление на имя компании с просьбой о предоставлении детализации счета.
3
Подобную услугу предоставляю и другие оператора. В "Мегафоне", например, можно воспользоваться ей при помощи "Сервис-Гида" на официальном сайте компании, а также обратившись в центр поддержки клиентов. "Билайн" предоставляет "Детализацию" при подаче электронного заявления на questions.msk@beeline.ru или по факсу (495) 974-5996. За использование оператор спишет со счета сумму в размере от 30 до 60 рублей.

Совет 2: Как узнать детализацию звонков на Мегафоне

Возможность узнать детализацию звонков на Мегафоне предоставляется каждому абоненту данного оператора. Чтобы выяснить свои расходы на мобильное общение, достаточно заказать соответствующую услугу на платной или бесплатной основе.
Мужчина с мобильным телефоном получает детализацию звонков
Инструкция
1
Вы можете узнать детализацию звонков на Мегафоне с помощью одной из нескольких официальных услуг, например, «Разовая детализация», «Периодическая детализация» и «Экспресс-детализация». Чтобы выяснить свои расходы за любой период времени (не превышающий полгода), закажите «Разовую детализацию». В этом вам поможет онлайн-помощник «Сервис-Гид». Откройте сайт sg.megafon.ru и в разделе «Лицевой счет» перейдите на вкладку «Разовая детализация», выбрав один из способов получения распечатки расходов, например, по электронной почте или факсу.
2
Позвоните на короткий номер технической поддержки оператора 0505. Выбрав соответствующий номер в голосовом меню, вы сможете получить детализацию звонков на Мегафоне. Также для этого вы можете воспользоваться USSD-командой *105*8033#, выбрав доставку статистики на адрес электронной почты, который вы указывали в системе «Сервис-Гид». Разовое обращение к детализации Мегафона обойдется вам бесплатно.
3
Подключите услугу «Периодическая детализация». С помощью нее вы сможете получать детализацию на Мегафоне ежемесячно. Абонентская плата за пользование услугой составляет 90 рублей. Для подключения наберите номер 0500 или выберите соответствующий пункт в «Сервис-Гиде».
4
Воспользоваться услугой «Экспресс-детализация» могут только абоненты Мегафона в Московской области. Удобство ее заключается в том, что сведения предоставляются за 7 дней. Закажите услугу с помощью специальной команды *113# или отправки сообщения с адресом вашей электронной почты на короткий номер 5039. Каждый запрос обойдется вам примерно в 21 рубль.
Обратите внимание
Чтобы узнать детализацию звонков на Мегафоне, вы можете посетить любой абонентский офис сотового оператора. Для этого нужно предоставить паспорт владельца данного номера. Обратите внимание, что в случае необходимости узнать данные о расходах за шесть и более месяцев, так или иначе придется обращаться в офис компании.

Совет 3: Как сделать детализацию звонков в МТС: подробные рекомендации

Среди всех возможностей, которые предоставляет оператор мобильной связи, существует услуга «Детализация звонков», которая подразумевает получение информации за определенный период о всех звонках, сообщениях, пополнении счета и списании средств. Чтобы оперативно получить интересующие данные, необходимо знать, как заказать детализированный счет.
Как сделать детализацию звонков в МТС: подробные рекомендации

Получить детальную распечатку звонков компании МТС очень просто, нужно просто придерживаться рекомендаций оператора. Существует несколько способов получить детализацию звонков в МТС: воспользоваться услугами официального сайта или обратиться в сервисный центр.

На сайте оператора каждому абоненту предоставляется возможность управления счетом и отслеживания движения денежных средств. Посмотреть детальную информацию о звонках можно, воспользовавшись интернет-помощником. Для этого необходимо:

  1. Пройти регистрацию на сайте по предложенной форме. Чтобы получить пароль для доступа в личный кабинет нужно набрать запрос *111*25#.
  2. Зайти в личный кабинет, указав при этом номер телефона и присвоенный пароль.
  3. Выбрать из перечня предложенных услуг закладку «Контроль расходов» и после открытия папки нажать на ссылку «Детализация разговоров».
  4. Далее следует обозначить период, за который необходима детальная информация, однако он должен быть в пределах полугода.
  5. В завершение следует выбрать способ отправки отчета - на почтовый ящик (предварительно указав электронный адрес) в формате HTML.

Услуга является платной, ее стоимость определяется тарифным планом, на который подписан абонент, и срочностью получения распечатки.

Однако можно бесплатно посмотреть общую информацию по интересующему периоду. Для этого необходимо в личном кабинете зайти в папку «Контроль расходов». На странице отображаются звонки, принятые и сделанные во всех направлениях, отправленные и полученные сообщения, данные по подпискам на периодические услуги, а также итоговые остатки средств на начало и конец заданного периода.

Если нет возможности или не хватает знаний зайти на сайт оператора, тогда за распечаткой звонков нужно обратиться в офис компании МТС. Консультант поможет составить заявление и примет его при предъявлении паспорта. Детализацию звонков, оформленную в отчет, можно получить сразу же – ее формирование займет несколько минут.

В отчете предоставляются подробные расшифровки расхода средств на звонки, СМС, дополнительные услуги, а также остаток на счете за указанный период. Но информацию по счетам можно получить лишь за предыдущий период, то есть за прошедший месяц. Поэтому результаты переговоров недельной давности узнать не удастся.  

Важно понимать, что можно сделать запрос детализации звонков только своего номера. Попытки заполучить чужие распечатки звонков считаются вторжением в личную жизнь и наказываются законом.

Видео по теме
Совет полезен?
Поиск
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500