Инструкция
1
При покупке обуви внимательно изучите срок годности: в течение этого времени вы можете обратиться с претензией в магазин. Обувь обязательно забирайте из магазина с коробкой и чеком. Дома еще раз внимательно все посмотрите. Если обувь оказалась с дефектом, вам ее обменяют без каких-либо проблем или вернут деньги.
2
Даже если ваша обувь развалилась в процессе носки, смело кладите ее в коробку, берите чек, где должна быть указана дата продажи (помните: ваша дата, когда обувь порвалась, должна укладываться в срок годности). Вероятно, продавец попросит написать вас заявление и указать срок, когда ваше заявление будет рассмотрено. Вы можете настоять на своем присутствии при экспертизе, если посчитаете нужным. По истечение срока, указанного в заявлении, вы приходите в магазин и забираете деньги, либо соглашается взять другую пару обуви.
3
Если же проведенная экспертиза указывает на вашу вину за повреждение обуви, деньги вам не вернут. В этом случае вы можете обратится в суд и настоять на другой экспертизе. Только имейте в виду, что если вы не сможете доказать, что виной послужила некачественное изготовление, а не ваша халатность, вам еще придется заплатить и за экспертизу, сделанную магазином.
Полезный совет
Внимательно прочитайте закон о правах потребителей. Вы убедитесь, что сегодня невыгодно выпускать недоброкачественную продукцию. Поэтому обувь лучше покупать в магазине, а не на рынке.
