Инструкция
1
Для начала узнайте в своем банке, есть ли у них готовый образец заявления. Сделать это можно как по телефону горячей линии, которая есть в каждом финансовом учреждении, так и посетив лично любое отделение вашего финансового учреждения. Как вариант, можете воспользоваться формой обратной связи на сайте банка. Просто заполните указанные поля (имя, фамилия, электронная почта, иногда номер телефона) и задайте свой вопрос в специальном поле. Вам обязательно ответят.
2
Если форма заявления для обращения в банк в вашем обслуживающем финансовом учреждении утверждена, проблемы на этом заканчиваются. Просто заполните его по всем требуемым позициям.
3
Когда в банке не предусмотрен образец заявления, пишите его в произвольной форме. Оформляется подобное заявление, как и любое иное. Сверху в углу идет «шапка» с указанием того лица и его должности, через которого вы хотите обратиться к банку в целом. Обычно это управляющий филиалом. Его имя можно узнать непосредственно в банке. Далее укажите, от чьего имени подается данная бумага. Чтобы ответ поступил вам оперативнее, после собственных фамилии и имени пропишите свой телефон для связи и адрес электронной почты.
4
Приступайте к описанию вашей просьбы, претензии или требования. Внимательно отнеситесь к перечислению тех или иных фактов, на которых хотите сделать акцент. Если можете, пропишите временные рамки и свои возможности по исправлению той или иной ситуации. Когда вы предъявляете банку претензию, укажите, в какой срок хотели бы получить ответ на свое заявление. В случае, когда вы просите банк об отсрочке, например, по кредитному договору, напишите, как вы планируете рассчитываться с банком до устранения возникших трудностей. Большим плюсом вам будет, если вы сможете сослаться на ту или иную статью в законе.
5
Обязательно поставьте дату и подпишите ваше заявление. Специалисты рекомендуют составлять его в 2 экземплярах. Один из них вы оставите для рассмотрения в банке, другой возьмете себе. Настаивайте, чтобы оба эти экземпляра были зарегистрированы специалистами финансового учреждения. Заявление можно отнести лично, отправить с курьером, который дождется визирования документов и привезет вам обратно вашу копию. Можете отправить свое заявление по почте заказным письмом с уведомлением. Чтобы вы могли получить отметку о дате и времени получения отправления адресатом. Все эти документы помогут вам в том случае, если вы будете судиться с банком.
6
Если в своих силах и юридической грамотности вы не слишком уверены, обратитесь к специалисту. Он поможет составить вам правильный документ, который банк не рискнет проигнорировать.