Существует две основные причины возникновения проблем с блокировкой планшета. Первая, когда человек попросту забывает пароль или графический ключ, который нужен для входа в систему. Вторая причина – заражение вирусом, который блокирует устройство.

Первое, что надо предпринять для разблокировки планшета – попытаться вспомнить пароль, и сделать несколько попыток ввести его. Если все попытки окажутся неудачными, то устройство предложит ввести логин и пароль от вашего аккаунта в Google. Если вы их помните, то все отлично. Вводите свои данные и пользуйтесь планшетом. Если же вы забыли логин и пароль от аккаунта Google, то можно попробовать восстановить их при помощи компьютера.

На некоторых планшетах имеется специальная кнопка "Recovery", которая позволяет "откатиться" до резервной копии. Благодаря этому можно вернуться к тому состоянию, когда устройство не было заблокировано. Естественно необходимо, чтобы у вас была подходящая точка восстановления. Данный способ является отличным вариантом при заражении планшета вирусом.

Еще один способ состоит в восстановлении доступа с помощью специальных программ, которые поставляются производителем в комплекте с планшетным компьютером. Кроме того, эти программы могут помочь вспомнить имя электронного ящика на Google.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, не стоит расстраиваться. Восстановить доступ к планшету можно через Hard Reset (жесткую перезагрузку). Для этого нужно одновременно зажать кнопку включения питания и кнопку увеличения громкости. После этого загрузится меню, в котором нужно выбрать Settings, потом Format Settings и Reset Android. При этом следует помнить, что после данной операции будут утеряны все пользовательские данные, кроме находящихся на карте памяти. Планшет вернется к заводским настройкам. Однако после этого можно будет начать пользоваться им, как ни в чем не бывало.