Пользуюсь этим чайником примерно 2 года. Нареканий к нему практически нет, работает четко, без проблем. Т.к. у нас вода очень жесткая, перед заливкой фильтруем ее, благодаря этому не образуется вообще никакой накипи. Зато сразу видно, когда пришло время менять фильтр: только начинают появляться белые хлопья - пора менять. Единственное место где образовалась устойчивая накипь от пара - на носике и по краям крышки. Время закипания не превышает трех-четырех минут. Один недостаток - когда наливаешь воду из полного чайника, часть ее может пролиться на стол. Видимо конструкция носика не совсем удачная.