Моя первая попытка заказать кофейный скраб не увенчалась успехом. Несмотря на то, что при оформлении заказа можно выбрать практически любой населенный пункт РФ, единственным доступным способом доставки является самовывоз (возможно, это недоработка сайта). Сам магазин находится в Челябинске.

При оформлении заказа я имел неосторожность выбрать способ оплаты - "оплата при заборе или доставке", что оказалось фатальной ошибкой. После нажатия кнопки оформить заказ мне перезвонили и выяснилось, что платить надо сразу, а также нужны паспортные данные. По электронной почте мне выслали номер банковской карты для оплаты заказа. Чтобы перевести деньги через банк онлайн, мне потребовались дополнительные реквизиты (получатель, номер счёта, инн и бик банка). На этом переписка со мной закончилась и я перестал получать ответы.

Однако я был настойчив, и через неделю решил сделать ещё одну попытку. В этот раз при оформлении заказа я выбрал оплату банковской картой, решив что, возможно, смогу отменить платеж через службу поддержки банка , в случае, если заказ не вышлют.

Мне перезвонили и даже узнали. Нажаловавшись на сотрудницу, которая вела со мной переписку, я получил сведения, что заказ вышлют после получения дополнительных сведений обо мне (ФИО, прописка). Заказ был отправлен через два дня и прибыл на почту ещё через 8 дней.

Всё хорошо, что хорошо кончается. При должном упорстве заказать что-либо в этом магазине можно.