Пользовалась mail.ru лет десять назад, когда еще ничего не знала о Гугле. Тогда на том же сайте были попытки создать первые социальные сети, вроде my.mail.ru и в целом сайт не производил такого гнетущего впечатления. Сейчас, к сожалению, ощущение от mail.ru очень тягостные: он неудобен в использовании. Поисковая система не находит и половины того, что могут найти конкуренты - Яндекс и Гугл. Сам сайт раздражает большим количеством баннеров и рекламы.

Почтой mail.ru не пользовалась, поэтому о ее удобстве ничего сказать не могу, но поисковик очень и очень слабый, а сервисы вроде «Ответов» или «Работы» совершенно бесполезны.