Если ваш родственник или человек, с которым вы находитесь рядом, подвержен приступам галлюцинаций, никогда не грубите ему в такие моменты, не смейтесь над ним. Следите не только за его поведением, но и за своим. Дело в том, что многие личности, страдающие психическими расстройствами в сопровождении галлюцинаций, в моменты приступов могут перестать контролировать себя. У них может резко подскочить тревога, нередко возникает двигательное беспокойство, они плохо контролируют себя. Издевки и смешки, крик и резкие действия с вашей стороны могут породить ответную агрессию.

Никогда не расспрашивайте подробно больного человека о том, что он видит, чувствует или слышит. Не начинайте с ним долгих разговоров о его галлюцинациях. Безусловно, на первых порах необходимо уточнить, что происходит с больным человеком, но подобные беседы не должны становиться привычными. Старайтесь не поддерживать диалог с больным, когда он начинает рассказывать о галлюцинациях. В ином случае ваши ответы, ваш повышенный интерес и готовность общаться могут спровоцировать учащение приступов, вызвать еще более яркие/реальные галлюцинации.

Общаясь с психически больным человеком, страдающим галлюцинациями, не подвергайте его слова/рассказы сомнению. Всегда помните, что для больного все возникающие ощущения, образы, вкусы и так далее являются настолько же реальными, насколько реален для вас ваш письменный стол.

Не спорьте с больным человеком, не старайтесь его переубедить или доказать ему, что все, о чем он говорит, что слышит и что чувствует, является лишь результатом болезни. В-первых, подобное поведение с вашей стороны может настроить больного враждебно, это ухудшит отношения и обоюдно усложнит жизнь, особенно в случае, если душевнобольной человек живет вместе с вами. Во-вторых, споры и попытки переубедить могут ухудшить состояние больного. В-третьих, человек, страдающий галлюцинациями, все равно останется равнодушен к вашим словам. Как правило, в моменты приступов критика к состоянию у больного отсутствует.

Не уходите из комнаты, не оставляйте по возможности человека с галлюцинациями одного. Особенно в том случае, когда он видит, чувствует или слышит нечто пугающее, очень тревожное. Всегда помните, что во время приступа галлюцинаций человек находится в «том» мире, он является участником того, что видит, слышит, чувствует. В некоторых случаях это может приводить к неприятным последствиям. Так, например, под влиянием голосов или зрительных образов больной может нанести себе физический вред.

Всегда следите за эмоциональным состоянием психически больного человека. Если вы замечаете, что во время приступов человек становится нервным, пугливым, раздражительным, агрессивным, тревожным, обязательно сообщите об этом лечащему врачу. В некоторых случаях, когда больной очень напуган, можно попробовать придумать вместе с ним какой-либо ритуал, который смог бы унять его страхи. Пытаться полноценно отвлечь от галлюцинаций, как правило, бесполезно, однако ритуальные действия со временем могут начать вытеснять дурные эмоции и позитивно влиять на настроение больного.

Даже если вы очень устали, не повышайте на больного голос. Контактируйте с ним во время галлюцинаций максимально спокойно, сдержанно, стараясь эмоционально не вовлекаться в его искаженный патологический мир. Заразиться галлюцинациями невозможно, но чересчур эмоционально переживая все происходящее можно довести себя до нервного срыва.

Всегда оставайтесь тактичными и дружелюбными, даже если сохранить подобный настрой становится очень тяжело. Ваши резкие высказывания, какие-либо действия, истерики, угрозы могут лишь ухудшить состояние больного человека. Помните, что человек не сам добровольно выбрал для себя психическое заболевание, что он не сам нарочно вызывает у себя приступы галлюцинаций, которые, к тому же, иногда сопровождаются и бредом. Постарайтесь не демонстрировать своего удивления, когда больной начинает делиться с вами тем, что он видит, чувствует или слышит.