На сайте «Авито» каждое новое или отредактированное объявление подвергается проверке на соответсвие правилам сайта. Если модератор не находит отклонений, объявление появляется в результатах поиска, обычно – в течение получаса. Если же отклонения найдены, пользователю отправят письмо, в котором укажут:

  • в чем конкретно заключается допущенное нарушение;
  • как это нарушение можно исправить.

В личном кабинете пользователя такие данные дублируются и появляются рядом с отклоненным объявлением.

Если пользователь не внесет необходимых корректив и не исправит нарушение, то объявление автоматически окажется в папке «удаленные», где пролежит месяц, а после будет удалено насовсем. А в течение этого месяца пользователь сохраняет возможность исправить объявление и запустить его в поиск.

Исправления вносятся по следующему алгоритму:

  • ознакомившись с информацией в письме или личном кабинете, нужно открыть объявление и нажать на кнопку «редактировать»;
  • после внести рекомендованные модератором коррективы и нажать на кнопку «продолжить»;
  • система предложит проверить правильность изменений, и, если все верно, нужно снова нажать «продолжить», если же требуются еще какие-то правки, нажать «назад» и внести их.

После коррекции объявление снова попадает на проверку модератору, а после его одобрения уже появляется в поиске.

Среди основных причин отклонения объявлений на «Авито» встречаются следующие:

  1. В названии указана контактная информация пользователя – ссылки, номер телефона, почтовый адрес или ID мессенджеров. Исправление подразумевает полное удаление контактных данных из поля «название».
  2. Контактная информация на фото или видео, приложенных к объявлению. При этом не имеет значения, чья это информация – пользователя, чья-то еще – никаких телефонных номеров, ссылок, QR-кодов, адресов быть не должно. А фотографии с этими данными придется удалить. Если же контакты имеются в превью-разделе видео, его нужно будет исправить.
  3. Контактная информация или ссылки в описании товара или услуги. Их тоже придется полностью удалить.
  4. Выбрана неправильная категория для размещения объявления. В этом случае пользователю необходимо последовать рекомендации модератора и исправить категорию. Но стоит помнить, что на «Авито» нельзя размещать объявления о покупке, аренде, принятии товара в дар (за исключением недвижимости).
  5. Пользователь указал нереалистичную цену на товар. Нереалистичной в этом случае считается неполная цена (например, вместо 2400р указано 240р), цена, приведенная не в рублях, в разделе «Недвижимость» - цена за один квадратный метр, цена, приведенная диапазоном (например, 150-300р) или сразу за несколько товаров. Кроме того, нередко пользователи по ошибке вводят вместо цены номер телефона.

Еще одной причиной отклонения объявлений может стать значение для параметра «Вид объявления». Дело в том, что этот параметр должен соответствовать деятельности пользователя на «Авито»: продает ли он свои личные вещи, сам делает товар или перепродает что-то, купленное в другом месте на продажу – все это отражено в истории продаж и описании в объявлении. Модераторы обращают на это внимание.

И если пользователь указал «продам свое», но содержание его объявления или история продаж на сайте противоречат этому, объявление будет отклонено.