Похвалу принимать легко и приятно, однако, выслушать конструктивную критику не каждый сможет. Существуют следующие основные принципы восприятия критических замечаний:
Не отвечайте сразу агрессией
Когда вас начинают «бичевать», особенно публично, то в душе закипает раздражение, граничащее со злостью. Однако, если ответить на критику агрессией, то из беседы может получиться конфликт, который рискует принять самые нелицеприятные формы. Поэтому подумайте, прежде, чем резко отвечать оппоненту. Ведь из замечаний можно для себя выделить и полезное зерно.
Если у вас есть возражения, то выразите их оппоненту в спокойной форме
Если у вас есть, что ответить на каждое из замечаний критика, то сделайте это спокойно и в вежливой форме. Даже если оппонент достаточно груб по отношению к вам. В этом случае вы будете выглядеть даже выигрышно.
Спросите оппонента, чтобы он сделал на вашем месте
Часто это прекрасно работает, если критика неконструктивна. В большинстве случаев, люди умеют лишь подмечать недостатки, и выказывать свое недовольство. Однако, мало кто способен не только на действие, но даже на то, чтобы дать дельный совет.
На способность спокойно воспринимать критику оказывает большое влияние тип личности и особенности воспитания в семье.
