При заключении договора с компанией, предоставляющей доступ к скоростному интернет-соединению, пользователь вправе рассчитывать именно на ту скорость, которая указана в выбранном им тарифном плане.

Однако, перед тем как потратить несколько десятков минут на ожидание ответа оператора технической поддержки, скорость входящего интернет-трафика можно замерить самостоятельно буквально за несколько секунд. Для этого необходимо набрать в любом поисковике Speedtest и перейти на сайт Speedtest by ookla, он, как правило, самый верхний в поисковой выдаче. Интуитивно понятный интерфейс сайта не вызовет вопросов о том, что, как и где нужно нажать. Всего лишь один клик по большой кнопке с надписью «начать проверку» запустит тест скорости интернет-соединения. Полученный показатель Мбит/с нужно сравнить с заявленным и уже потом делать выводы о том, виновен ли в низкой скорости провайдер или дело в чем-то другом.

Чтобы полученный результат можно было считать корректным, перед выполнением теста необходимо убедиться, что неактивен торрент клиент, завершены любые загрузки файлов, не происходит активной раздачи Wi-Fi на несколько устройств и не происходит обновления программ.