Инструкция
1
Осуществите трассировку с помощью команды traceroute, в Windows-tracert. Для того чтобы произвести трассировку маршрута, выполните следующее: откройте меню «Пуск» – «Выполнить». Введите cmd.exe и выберите «ОК».
2
В командной строке наберите команду tracert имя_сервера (имя сервера указано в приветственном email-сообщении при заказе услуги). Дождитесь завершения выполнения команды, затем нажмите правую клавишу мыши в окне командной строки, выберите «Выделить все» затем (после выделения) нажмите Enter. Далее, для того чтобы увидеть трассировку, кликните правую клавишу мыши, затем нажмите «Вставить» в поле ввода сообщения.
3
Командой tracert вы выполняете отправку пакетов данных на адрес, который указали – это может быть адрес сервера, имя компьютера в сети или IP-адрес. При этом пакеты проходят через специальные маршрутизаторы – сетевые устройства между персональным компьютером и адресатом. Данным действием вы определяете маршрут до конечной точки назначения и, что наиболее важно – вычисляете время отклика (значение в миллисекундах) каждого промежуточного узла.
4
На тех участках, где время отклика меньше всего, передача выполняется максимально быстро – это означает, что канал свободен и информация доставляется без каких-либо помех. В том месте, где время отклика максимально какого-то стандартизированного значения, мы видим следствие «Превышен интервал ожидания для запроса», что равноценно утрате информационных пакетов.
5
Данным образом можно вычислить, в какой конкретной точке соединения существует проблема. Если данные не доходят до самого адресата, значит проблема в нем. Если соединение прекращается на середине, проблема в каком-то из промежуточных сетевых устройств. При этом с другого ПК или по другому маршруту (если таковой имеется) ваш не открывшийся сайт может оказаться вполне доступным. Если информация не покидает границы сети вашего провайдера, значит проблема в нем.