Пожаловаться на чиновника лично


Начать борьбу за соблюдение нормативных актов при оказании государственных услуг можно с подачи жалобы на имя руководителя того государственного органа, в котором и были нарушены ваши права.


Если же чиновником-нарушителем оказался сам руководитель, то необходимо обращаться в вышестоящий орган. Например, вы имели дело с руководителем муниципального органа на уровне района. В этой ситуации жаловаться на чиновника нужно уже в областной государственный орган.


При личном обращении будьте готовы предъявить свой паспорт для удостоверения вашей личности.


Свою письменную жалобу на чиновника можно направить и по почте.


Пожаловаться на чиновника через интернет


Современные технологии позволяют нам, не выходя из дома, составить и подать жалобу на чиновника через интернет. Правительство РФ утвердило постановление, в котором указаны возможные электронные площадки для жалоб на чиновников:



  • сайт самого государственного органа, где трудится чиновник-нарушитель;

  • сайт Госуслуги;

  • система досудебного обжалования (https://do.gosuslugi.ru/).


В каких случаях можно пожаловаться на чиновника?


Оформить жалобу на чиновника можно в следующих случаях:



  • вам отказали в приеме документов при оказании государственной услуги;

  • нарушили сроки предоставления услуги;

  • потребовали дополнительные документы.


Это далеко не полный перечень нарушений, с которыми можно столкнуться и на которые можно пожаловаться.


Сколько времени нужно на рассмотрение жалобы на чиновника?


На то, чтобы установить наличие или отсутствие нарушений нормативных документов в действиях чиновника и дать вам ответ на жалобу, отведено не более 15 рабочих дней.