Установите обратную связь, узнайте, удобно человеку сейчас разговаривать, интересна ли ему эта тема, не ставьте свои интересы выше интересов собеседника.

Если пришлось стать невольным слушателем длинного монолога, но вам не хочется его слушать или нет времени, сразу же остановите собеседника и вежливо скажите, что вы заняты. Иногда бывают такие навязчивые люди, которых невозможно перебить, в таком случае необходимо закончить разговор, сославшись на любые причины.

Не будьте слишком эмоциональным собеседником, пытаясь доказать, что вы правы. Люди таких не любят. Поэтому старайтесь избегать скользких и достаточно тонких тем, таких как политические или религиозные взгляды, где возможны серьезные разногласия.

Нужно уметь донести до собеседника, что он вас чем-то задел, но говорить исключительно о себе. То есть лучше сказать не «Ты меня обидел», а «Я немного расстроен твоими словами». Если вы все время будете повторять «ты, ты, ты», то это может привести к плохим последствиям.

Хвалите собеседника, можно воспользоваться несколькими достаточно простыми, но очень действенными способами.

1.      Для того чтобы показать собеседнику, что вы его внимательно слушаете, время от времени повторяйте несколько последних слов, сказанных им.

2.      Не стоит давать непрошеных советов, зачастую это воспринимается как упрек. Если вы беседуете с мужчинами, то желание помочь может восприниматься мужчиной как недоверие к нему.

3.      Всегда внимательно слушайте собеседника, даже если вам не очень интересно.

4.      Задавайте вопросы. Задавайте вопросы с открытыми окончаниями, то есть такие, на которые невозможно ответить «да» или «нет».

5.      Попросите рассказать вашего собеседника о важных для него вещах. Хорошим вопросом может стать, например, такой: «Как вы пришли в этот бизнес?» Обычно в ответ на такой вопрос люди с упоением начинают рассказывать о своей жизни. И если вы внимательно выслушаете собеседника, то он будет вам очень благодарен.

Эти нехитрые правила можно применять в общении с абсолютно любыми людьми. Это значительно облегчит ваше общение и сделает вас в их глазах прекрасным собеседником.