Инструкция
1
Если вы решили организовать бизнес, несмотря на конкуренцию в данной сфере, необходимо определиться с тем, что именно вы собираетесь перевозить. Это могут быть ящики с хрупкими предметами, мебель или грузы. От габаритов вещей зависит то, на чем вы будете осуществлять перевозку - приобретете ли вы микроавтобус или фуру.
2
Определитесь с расстояниями. Вы планируете осуществлять грузоперевозки по всей стране, в пригород или только по вашему городу? Решите, станете ли вы предоставлять дополнительные услуги? Это может быть круглосуточный сервис, вызов грузчиков на объект, профессиональная упаковка вещей, монтаж оборудования на объекте и прочие. Включение дополнительных услуг может расширить базу ваших клиентов.
3
После ответа на вопросы вы уже можете оформить бизнес-идею грузоперевозок и написать бизнес-план. Следует решить вопрос финансирования и оформить все необходимые документы.
4
Для старта бизнеса требуется начальный капитал. Его максимальный размер - 5-7 тыс. долларов. Не нужно пытаться сэкономить на данном этапе.
5
Предлагайте услуги и осуществляйте их на высшем уровне. При перевозке не повреждайте груз, не теряйте вещи при доставке. При погрузке не скупитесь и наймите для работы ответственных грузчиков. Старайтесь не подводить клиентов, и ваша база со временем расширится.
6
С хорошо выполненной работой можно быть уверенным, что клиенты будут вас рекомендовать. Но не стоит забывать и про объявления. Поэтому обратитесь в газетные издания и займитесь интернет-рассылкой. Откройте сайт – это поможет привлечь новых клиентов. Обязательно разместите документацию вашей компании на сайте, а также прайс-листы. Укажите связь с call-центром.
7
Повысить продажи услуг помогает проведение акций. Например, скидка 15% каждому десятому заказу. Водителям выдайте визитки, на автомобилях напишите номера телефонов и название вашей компании. Это поможет продвижению организации.
8
Объясняйте конкурентные преимущества вашей фирмы клиентам. Предлагайте выгодные условия и делайте работу качественно.
Доказывайте порядочность вашей компании. Для этого у крупных заказчиков по возможности берите рекомендательные или благодарственные письма. Это позволит повысить доверие новых клиентов.
9
Обязательно установите в офисе для оператора многоканальный телефон. Формируя автопарк, начните с одной машины. Для перевозок грузов между городами купите фуру. Для езды по городу лучше подойдут небольшие «Газели».
10
Наймите опытного бухгалтера. Вам будет нужен и юрист. На первых порах вам можно работать рядовым сотрудником, например, исполнять роль диспетчера, а уже потом нанять на это место специалиста. Лучше всего принимать на работу тех, кто имеет опыт работы в сфере грузоперевозок.
11
Для организации бизнеса потребуется оформить следующие документы: документы на транспорт (путевой лист, ПТС, страховой полис). Водителю нужно иметь удостоверение и доверенность на автотранспорт. При перевозке тяжелых и опасных грузов требуется разрешение о грузоперевозке, при следовании через город необходим пропуск ГИБДД России.
12
При перевозке грузов по России требуется товарно-транспортная накладная. Если вы собираетесь заниматься доставкой продуктов питания, необходим сертификат качества, а также лист проверок температуры и воздуха в кузове. При перевозке животных требуется ветеринарное свидетельство и карантинный сертификат, в отделе ГосСанЭпидНадзора оформите санитарный паспорт (при доставке скоропортящихся продуктов и перевозке животных).