Существует множество производителей электронных книг, каждое устройство может работать медленно или перестать реагировать на команды, независимо от отого, электронная книга произведена компанией sony, wexler или любой другой.

Возможные источники поломки



Зная причины, из-за которых может зависнуть цифровая книга, можно избежать дальнейшего ее повреждения. Распространенные источники внезапного прекращения работы прибора приведены ниже:

- некорректная работа программного обеспечения;
- сбой работы каких-либо микросхем;
- внутренние и внешние механические поломки, вследствие падения или удара;
- попадание жидкости;
- закачанный файл поврежден или имеет неизвестный формат;
- батарея питания полностью разряжена (экран в это время может «заморозить» изображение);
- воздействие холода может спровоцировать сбой в работе цифрового устройства.

При обнаружении поломки можно попробовать предпринять ряд действий по восстановлению работы книги самим, без обращения за помощью к специалистам.

Какие действия предпринять



If your book is stuck, first read the instructions and follow the steps in it in this case.


Подождите некоторое время. Возможно, устройство не успевает перерабатывать всю загруженную информацию или в данный момент работает несколько программ.

Если работу тормозят загруженные поврежденные тексты, удалите их и загрузите исправные.

Используйте функцию «мягкой перезагрузки». На каждом приборе есть кнопка с таким действием. Названия у нее разные. Ознакомиться можно в инструкции.

Подзарядите устройство. После подключения питания подождите некоторое время. В условиях неблагоприятной обстановки использования электронной книги (сильный мороз или, наоборот, жара) потеря энергии происходит быстрее, чем в обычном режиме. В то же время изображение может зависнуть, и бывает трудно определить, что причина некорректной работы в разряженном аккумуляторе.

Вытащите батарею и подождите несколько минут. Затем вставьте ее обратно и включите книгу.

Иногда помогает следующая манипуляция. Требуется подсоединить зарядное устройство и нажать кнопку «мягкой перезагрузки».

Самая крайняя мера, которую вы можете предпринять самостоятельно, это так называемая «жесткая перезагрузка». Как совершить это действие, необходимо узнать из инструкции к прибору.

It is important that after such a reboot in your book will be restored to factory settings, meaning all data will be reset and texts will be deleted.


Если вышеперечисленные действия вам не помогли, придется обратиться к специалистам. В любом сервисном центре должны справиться с этой проблемой, если это возможно.

В случае, когда вы заметили, что устройство некорректно работает после удара или падения или на нем обнаружены видимые поломки, сколы, необходимо сразу отправиться в службу ремонта и провести диагностику. Делать ремонт самостоятельно не рекомендуется.