Аппаратные проблемы



Если при нажатии на кнопку включения на системном блоке не включаются индикаторы, и отсутствуют какие-либо звуковые сигналы, скорее всего проблемы возникли в самом оборудовании. Убедитесь, что к разъемам на задней части системного блока подключены все необходимые устройства, включая шнур питания. Если все в порядке, но компьютер так и не включается, снимите боковую стенку блока и проверьте крепления внутренних шлейфов, убедитесь, что компоненты не засорены пылью, вентиляторы на процессоре и видеокарте свободно вращаются.
При возникновении трудностей с определением причины поломки компьютера, не пытайтесь починить что-либо самостоятельно. Передайте компьютер на диагностику в сервисный центр.


В том случае, если загораются индикаторы, но вы не наблюдаете изображение на мониторе, возможно причиной этого являются неполадки с последним. Монитор может перегореть или быть неправильно настроенным. Изучите руководство, прилагаемое к нему, или рассмотрите возможность замены сломанного устройства по гарантии.

Системные проблемы



При возникновении каких-либо надписей на экране, но отсутствии дальнейшей загрузки, внимательно изучите все сообщения. Возможно, произошел сбой в программе материнской платы – BIOS. В этом случае может помочь сброс настроек BIOS на первоначальные, о чем можно узнать из руководства к компьютеру или материнской плате. Также попробуйте несколько раз подряд нажать клавишу Del или F1.

В некоторых случаях нужно установить в настройках BIOS жесткий диск компьютера в качестве первоначального устройства для загрузки. Если невозможно выявить причину отсутствия загрузки компьютера, обновите прошивку BIOS в сервисном центре или замените материнскую плату.

Если компьютер начинает загружаться в обычном режиме, но перестает загружаться операционная система, возможно произошел сбой в ее конфигурации вследствие неправильно указанных настроек или воздействия вирусов. Попробуйте перед началом загрузки несколько раз нажать F8, затем попытайтесь запустить систему в безопасном режиме.
Воспользуйтесь загрузкой с установочного диска вашей операционной системы. В представленном меню выберите функцию восстановления или установки системы, в зависимости от характера неисправностей.


Выполните восстановление системы, загрузившись в безопасном режиме. Укажите в качестве точки отката дату последнего нормального состояния системы. Также проверьте жесткий диск на наличие вирусов.