Инструкция
1
Чтобы избавиться от скандала, осознайте необходимость отказа от любого рода конфликта. Поймите сами для себя, что во время ссоры никто никогда никому не сможет ничего доказать. Все дело в том, что наличие отрицательных эмоций исключает способность воспринимать, понимать и соглашаться.
2
Не пытайтесь донести свою точку зрения, если оппонент находится в состоянии отрицательного возбуждения.
3
Замолчите сначала вы. Если вам все же не удалось избежать ссоры, и вы в какой-то момент поняли, что оказались втянуты в нее, вспомните, что кто-то должен замолчать первым. Разумеется, не стоит пытаться добиться этого от оппонента, гораздо проще совладать с собой. Молчание обеспечит вам возможность покинуть зону конфликта и тем самым остановить его, ведь для ссоры необходимо наличие как минимум двух сторон.
4
Храните молчание, но без немых негативных проявлений в адрес партнера. Имеется в виду, что ваше молчание не должно зародить в нем еще большую агрессию, выражая издевку или злорадство. Напротив, оно должно остудить его пыл. Молча игнорируйте сам факт конфликта и само негативное возбуждение.
5
Избегайте словесной констатации негативных эмоций оппонента. Не произносите вслух фразы типа: «А чего ты нервничаешь, чего злишься?», «И чего ты бесишься?» Подобными словами вы только лишний раз утвердите его эмоциональное состояние и право на проявление этого состояния.
6
Спокойно покиньте комнату, в которой разыгрался скандал. Но не вздумайте перед уходом хлопнуть дверью или выкрикнуть что-либо оскорбительное. Это, скорее всего, вызовет лишь очередную вспышку неконтролируемой ярости, и неизвестно, какое именно развитие событий за этим последует.
7
Ничего не опровергайте, даже если партнер расценит ваше молчание, как капитуляцию. Выдержите необходимую паузу, пусть упивается своей мнимой победой. Помните - ничто в вас не должно подкреплять его негативного настроя.