Инструкция
1
Чтобы разблокировать аккаунт в Steam, необходимо сначала установить причину его блокировки. Чаще всего пользователям закрывается доступ к сервису из-за использования читерских программ. Также зачастую блокировка в Steam производится из-за перепродажи аккаунта и попыток его взлома, а также пользования учетными записями без полного разрешения владельца путем обмана. Такие ID могут быть закрыты без объяснения действительной причины.
2
Единственный способ снять блокировку с аккаунта – написать в службу поддержки Steam. Разблокировка учетной записи наиболее вероятна, если та была украдена. Найдите лицензионный ключ игры, который вы использовали для активации, или используйте скан ключа, если вы покупали игру в онлайн-магазина. Если же покупка приложений осуществлялась в Steam, приготовьте электронные чеки.
3
Перейдите на официальный сайт сервиса в раздел технической поддержки при помощи браузера. Кликните на иконке Steam и дождитесь окончания загрузки следующей станицы. После этого нажмите на кнопку Contact Steam Support в правой части окна обозревателя.
4
Введите имя пользователя или Email, который вы указывали при регистрации аккаунта. Также укажите пароль от учетной записи и введите код, отображающийся на странице ресурса. Если вы не были зарегистрированы в службе поддержки Steam, нажмите на кнопку Create Account и введите запрошенные данные.
5
Создайте новый запрос в службу поддержки. Укажите обстоятельства, при которых был утерян доступ. К письму приложите фотографию диска с написанным ключом активации или укажите путь до файлов чеков покупок в сервисе. После этого отправьте внесенные данные при помощи соответствующей кнопки на странице.
6
Дождитесь ответа сотрудника службы поддержки. Если все необходимые данные введены верно и обстоятельства утери доступа к аккаунту были приняты, вам отправят новые данные по учетной записи. Воспользуйтесь ими для восстановления доступа, введя присланные логин и пароль в окне клиента Steam.