Инструкция
1
Вы вводите логин и пароль в поле авторизации на электронной почте, но оказывается, что данные указаны не верно. Система электронной почты предлагает вам воспользоваться сервисов восстановления пароля. Для этого нужно ответить на специальные вопросы, которые вы вводили при регистрации в системе.
2
Парольная фраза – вопрос, выбранный вами из списка, предложенного администрацией сайта. Предполагается, что этот вопрос имеет к вам непосредственное отношение, и ответ на него вы не забудете. Например, это девичья фамилия вашей матери ими кличка домашнего животного. Иногда пользователи бездумно отвечают на такой вопрос, выдумывая ответ «из головы», не схожий с реальностью. Конечно, при регистрации в системе электронной почты мало кто задумывается о возможности взлома ящика или потери пароля. Но что же делать, если вы забыли пароль и не знаете ответ на секретную фразу?
3
К счастью, администрация электронной почты предусматривает многоуровневую систему защиты от взлома почтовых адресов, а так же возможность получить доступ к информации для забывчивых владельцев почтовых ящиков. В системе безопасности почтового ящика есть возможность «привязать» е-мейл к номеру мобильного телефона. Введите номер, указанный при регистрации, в специальное поле в окне восстановления пароля. Если номера совпадают, на ваш телефон тут же придет системное смс-сообщение с новым паролем. Введите указанные символы в поле авторизации, и почтовый ящик снова станет доступен для вас.
4
Если у вас даже нет возможности восстановить пароль с помощью мобильного телефона, вам придется пройти сложную систему подтверждения своей личности. Администрация электронной почты вправе запросить у вас всю информацию, которую вы вводили при регистрации – ФИО, дата рождения, город проживания и т.д. Так же вы должны будете указать дату последнего посещения почтового ящика под своим паролем (хотя бы примерную дату) и, возможно, назвать основных своих собеседников. Проверка такой информации может занять несколько дней, но если вы верно подтвердили всю личную информацию, вам откроется доступ к ящику.