Совет 1: Как отказать родственникам

Даже самые любимые родственники могут стать назойливыми в некоторых вопросах. Своим поведением они порой ставят в неловкое положение: не хочется быть резким, но наступил момент, когда вы решили им в чем-либо отказать. Как же это сделать?
Как отказать родственникам
Инструкция
1
Вызовите родственников на откровенный разговор. Проявите максимально возможную вежливость и чувство такта. Не стоит затевать конфликт первым. Очень спокойно объясните им причины своего отказа. Обдумайте аргументы заранее. Не забывайте, что перед вами родные люди. Даже если по каким-то причинам любви к ним не испытываете. Продемонстрируйте свою сговорчивость, желание найти компромисс. Только при этом не сдавайте позиций. Начать "войну" вы всегда успеете, но проблем это не решит, а наверняка создаст новые. Возможно, вас правильно поймут и перестанут навязывать какие-либо неудобные обстоятельства. Главное, подумайте над тем, что для вас более важно: просто отказать в чем-то или еще и сохранить мир при этом.
2
Если же попытку мирных переговоров не оценили, то нужно проявить решительность и сказать твердое "нет". Например, когда родственники напрашиваются в гости, а вы знаете их привычку надолго задерживаться. Тут выбор невелик: либо вы находите в себе силы "стукнуть кулаком по столу", либо набираетесь терпения и, забыв про привычную жизнь, ждете их отъезда. Хотя можно просто сочинить, что предстоит срочная командировка. Но такой способ - плохой выход из ситуации. Кто-нибудь из общих знакомых может проболтаться, что в поездку вы не собираетесь. Тогда придется краснеть из-за обмана.
3
При давно обостренных отношениях, отказать можно и по телефону. Во-первых, такой поступок уменьшит неловкость. Во-вторых, облегчит спор - не видя собеседника, проще сохранять спокойствие. Кроме того, при взаимной холодности, такому поведению никто не удивится. Вспомните, может были случаи, когда родные тоже не лучшим образом к вам отнеслись. Забытые эмоции помогут возродить чувство несправедливости, и нужные слова придут сами. Только не ворошите все старые обиды, иначе вместо вежливого отказа, можно наговорить много лишнего и нажить врагов.
Видео по теме

Совет 2 : Как отказать и не обидеть

Человек приобретает репутацию ненадежного, если соглашается сделать что-либо, боясь обидеть другого, вопреки своим убеждениям. Важно уметь обоснованно отказать человеку, но при этом не оставить в его душе обиду. Особенно необходимо научиться решать такие ситуации в отношениях с близкими людьми.
Как отказать и не обидеть
Инструкция
1
Расскажите о своих чувствах. Если вам не нравится просьба партнера, и вы готовы отказать, то выразите свое неудовольствие и сожаление. Постарайтесь дать партнеру понять, что вам не нравится. Мягко выразите сожаление, используя местоимение «я». Например: « Мне это не нужно, мне это неинтересно, мне очень жаль» и т.д.
2
Твердо скажите «нет». В этом случае нужно очень четко сформулировать обоснование для отказа. Здесь основой должно быть ваше отношение к происходящему и прогнозирование событий в случае вашего согласия. Например: «Мне очень жаль, но я не могу пойти с тобой, т.к. буду чувствовать себя «не в своей тарелке» и только испорчу весь вечер».
3
Обязательно предложите альтернативный способ решения проблемы. Отказывая, никогда не оставляйте человека один на один с зависшим в воздухе вопросом. Например: «Я не смогу тебе помочь перевезти мебель, но у меня есть телефон компании, которая делает это хорошо и недорого».
4
Сохраняйте дружелюбное молчание, чтобы спокойно выслушать соображения партнера. Избегайте прерываний, дайте ему возможность высказаться до самого конца. Пусть собеседник поймет, что вы внимательны к нему.
5
Несколько раз повторяйте свои высказывания. Только не забывайте при этом учитывать доводы партнера. Если вы все также намерены отказать в силу своих убеждений, произнесите слово «нет» и напомните еще раз о причинах и ощущениях, которые обосновывают ваш отказ.
6
Ведите себя последовательно, не позволяйте втягивать себя в рассуждения. Помните, что если вы каким-либо образом продемонстрируете свою неуверенность, собеседник будет пытаться настаивать на выполнении своих просьб с новой силой.
7
Соглашайтесь только на то, что вы действительно готовы выполнить. Не бойтесь обидеть человека. Если вы откажете правильно, то обиды со стороны партнера не последует.
Видео по теме

Совет 3 : Как отказать, не обидев человека

Порой отказать человеку бывает нелегко, особенно если он настаивает на вашей помощи. Иногда встает выбор: выполнить просьбу человека, получив массу трудностей и проблем, или отказать и обидеть его.
Как отказать, не обидев человека
Инструкция
1
Если существует вероятность такой ситуации, подумайте: а почему просящий должен на отказ обижаться. Ведь обычно просят то, что люди делать не обязаны. Следовательно, обижаться на отказ глупо. Иногда бывает, что кто-то оказал услугу и ждет ответного шага, причем на самом деле это требование, из вежливости облеченное в просьбу. В этом случае ситуация сложнее, и самое лучшее решение – в нее не попадать, то есть не принимать услуг от человека, которому вам трудно будет отплатить так или иначе. Просто предложите человеку помощь в какой-то иной форме. Если откажется, запишите это себе в минус и в будущем постарайтесь помочь. А также сделайте выводы, чтобы больше не попадать в неприятные ситуации.
2
Чаще всего человек, который просит что-то слишком настойчиво, является обычным манипулятором. Серьезных услуг с его стороны не было и скорее всего не будет. Просто то, что вы ему помогли один раз, для него достаточное основание обратиться к вам еще. И так до бесконечности, доброта наказуема. Иногда вам не хочется объяснять причины отказа, и это правильно. Это может дать просящему повод поспорить, а вас может заставить лгать, что неприятно. Углубляться в объяснение своих личных обстоятельств вас вправе заставить только следователь, да и то в ограниченном количестве случаев. Так что не усложняйте себе жизнь – решили отказать, отказывайте, ничего не объясняя в подробностях. Просто скажите – я не могу, этого достаточно.
3
Чтобы смягчить отказ, предложите помочь решить проблему по-другому. Скажите, что вы рады помочь, но не можете именно в этой ситуации сделать так, как просят. А вот по-другому помочь можете, и с удовольствием это сделаете. Если человек, который у вас просит, уважает ваше время и усилия, он не обидится. А отношения с любителями решать проблемы за чужой счет – не те отношения, которые нужно действительно беречь.
Видео по теме
Источники:
  • как отказать в помощи

Совет 4 : Как отказать в просьбе

Неумение отказать в просьбе часто становится причиной того, что приходится выполнять за другого работу и делать то, что тебе неприятно или не нужно. Порою кажется неудобным сказать человеку: «Нет» и отказать ему в просьбе потому, что вы боитесь его обидеть. Порою такие воспитанные и деликатные люди становятся жертвами манипуляторов, которые используют эти прекрасные качества характера, извлекая из них свою корыстную пользу.
Как отказать в просьбе
Инструкция
1
Очень часто манипуляторы пользуются теми, у кого есть такая слабость – зависимость от чужого мнения. Если вы всегда в своих поступках оглядываетесь на других, думаете о том, «что скажут люди», вы – потенциальная жертва. Вы просто не сумеете отказать в просьбе, которую не обязаны и не хотите выполнять, только потому, что побоитесь разочаровать окружающих.
2
Эта зависимость от чужого мнения – следствие неуверенности в себе и сомнений в ценности своей личности. Начните воспитывать в себе самоуважение. Вы сами и ваши дела, ваша работа и жизнь должны стоять на первом месте. Это не значит, что вы отказываетесь помочь слабому и оказать поддержку тому, кто в ней действительно нуждается. Но для всех остальных у вас должно найтись слово «Нет».
3
Подумайте о том вреде, который оказывает неумение отказать в просьбе. Вы можете взяться за выполнение какого-то дела, которое вам не по плечу, и подведете человека, понадеявшегося на вас. Или будете решать чужую проблему в то время, как ваши срочные дела останутся невыполненными. Никому от такой вашей самоотверженности пользы не будет.
4
Отказывайтесь от тех просьб, выполнение которых связано с нарушением ваших принципов, даже просто с нежеланием. Попробуйте объяснить человеку, почему вы не хотите это делать. Вы сами увидите, когда он не захочет принимать во внимание эти ваши доводы. Такое поведения просящего продемонстрирует вам достаточно убедительно, что человек не хочет войти в ваше положение, то требует этого от вас.
5
Перестаньте быть тем, кого используют, установите свои личные территориальные границы и не допускайте вторжения извне тех, кто использует вас, не давая ничего взамен. Ни объясняйте причин отказа, достаточно сказать «Нет. Я не могу, у меня другие планы». Нет необходимости извиняться – у вас своя жизнь и вы решаете свои задачи. Чем лаконичней будет ваш отказ, произнесенный дружелюбным, но безапелляционным тоном, тем меньше будет к вам вопросов. Такой отказ будет свидетельствовать о том, что вы не отвергаете самого человека, но отказываетесь решать дела за него.

Совет 5 : Как отказать настойчивым распространителям

Работники сетевого маркетинга или распространители косметики, бытовой техники, книг и другой продукции настойчиво навязывают свой товар. Они хотят продать его любой ценой. Это их работа, так они зарабатывают себе на жизнь. Но что делать, если вам совершенно не нужна их продукция, а торговец никак не отстает? Главное – не грубите. Так вы только растратите свои нервные клетки. Лучший способ избавиться от распространителя – вежливый отказ.
Как отказать настойчивым распространителям

Краткость – сестра таланта


Можно с порога, не давая возможности начать рекламировать баночки и тюбики, категорично заявить, что не интересуетесь никаким товаром, и закрыть дверь. Или же сказать продавцу, что вы сами не можете принимать решение о покупке. Вам надо посоветоваться с мамой, мужем или с кем-либо еще.

Нет времени


Если распространитель застал вас не дома, а на улице или в офисе, сошлитесь на сильную занятость и то, что вы не можете отвлечься на презентацию товара. Также стоит сказать, что вам руководством запрещено отвлекаться в рабочее время от своих обязанностей, иначе у вас будут неприятности.

Неплатежеспособный покупатель


Дайте понять продавцу, что у вас нет денег. Можно прямо так и сказать: «Спасибо за беспокойство, но у меня нет денег на покупки». Нередко в таких случаях предлагают оформить кредит или купить товар в рассрочку. На что стоит ответить: «Извините, но для меня это слишком дорого, я не могу позволить себе такие траты даже в кредит». Как правило, узнав о неплатежеспособности потенциального покупателя, распространители сразу же уходят.

«Заевшая пластинка»


Используйте способ «заевшая пластинка». На все уговоры продавца купить товар, отвечайте коротко и односложно: «Спасибо, мне не нужно», «Меня это не интересует». Повторяйте это столько раз, пока до распространителя не дойдет, что раскрутить вас на покупку ему не удастся.

Неудачный опыт


К примеру, вам настойчиво предлагают купить косметику. Скажите, что вы уже покупали такие тюбики в магазине. А у вас от таких кремов, гелей, шампуней появилась аллергия, и теперь вы не доверяете этой фирме. Распространитель предлагает пылесос или массажер – скажите, что вам дарили такой на юбилей, и он сломался на второй день. Так что вы не верите, что это очень хорошая и качественная техника. Не стоит говорить, что подобный товар вы приобретали у распространителей. Иначе продавец подумает, что раз кому-то уже удавалось вас уговорить на покупку, значит получится и у него.

Куплю то, чего нет


Еще один способ избавиться от назойливого распространителя придумала работница одной компании. В офис каждый день заходил молодой человек с огромным рюкзаком, до верху набитым книгами. Он предлагал их всем сотрудникам компании, показывал красочные детские сказки, познавательные энциклопедии, различные пособия. Своими каждодневными презентациями он отрывал людей от дел, из-за чего сотрудники часто не успевали в положенный срок сделать свою работу. Выгнать его не удавалось, не пускать – тоже. Выход нашла секретарь офиса. Она спросила у торговца определенную книгу. При этом название и имя автора она придумала сама. И точно знала, что распространитель нигде такого издания не найдет. Не подозревающий подвоха продавец пообещал в короткие сроки найти эту книгу и принести девушке. Больше этого человека в том офисе не видели.

И напоследок: не давайте распространителю контактов своих знакомых или друзей. Во-первых, это не честно по отношению к вашим близким. А во-вторых, в этом случае реализатор ненужных товаров обязательно в скором времени вернется к вам снова, чтобы предложить товар и заодно узнать еще контакты потенциальных покупателей.

Совет 6 : Как отказать человеку, когда он просит списать контрольную

Списывание на контрольных – обычное явление в отечественных школах и вузах. Далеко не все готовы мириться с таким положением дел, однако отказать человеку в помощи достаточно сложно.

Содержание статьи

Как отказать человеку, когда он просит списать контрольную
Несмотря на нечестность этого вопроса, отказывать человеку следует не всегда. Например, если у вашего одноклассника вчера случилась какая-нибудь неприятность и он не смог подготовиться к контрольной. В этом случае, конечно же, ему нужно сообщить учителю о своей неготовности, но не все можно объяснить преподавателям. Однако такие ситуации все же являются исключением и к ним нужно быть готовым.

Вначале необходимо определиться, какой именно человек просит вам оказать помощь: ваш друг или просто какой-нибудь одноклассник или одногруппник. От этого нередко зависят ваши дальнейшие отношения. Например, если грубо ответить другу, чтобы он отстал, после занятий может произойти ссора. С обычным знакомым из вашего коллектива все гораздо проще.

Товарищ по коллективу



Во-первых, вы можете просто игнорировать просящего. Чаще всего списывать просят 2-3 раза, а потом переключаются на следующую жертву. Однако так происходит не всегда. Во-вторых, вы можете прямо сказать ему, что не дадите списывать, поскольку это нечестно. После этого можно смело возвращаться к игнорированию.

Не стоит бояться, что с вами что-то сделают. Вы все делаете по справедливости, а значит честные ребята будут на вашей стороне. Вообще, лучше не вступать в перепалки по этому поводу. Если это все-таки случилось, строго отстаивайте свою позицию и не оправдывайтесь. Помните, что вы ни в чем не виноваты, а тунеядцам в следующий раз придется рассчитывать только на себя.

Друг



С друзьями все обстоит сложнее. Нужно понимать, что настоящий друг желает только добра. Если он постоянно будет списывать, то вряд ли сможет понять тему и усвоить материал. Честно расскажите другу, что в его же интересах готовиться к контрольным и получать хорошие оценки. Можете сказать, что настоящий друг сделаете все, чтобы его приятель стал лучше.

Если все-таки конфликт произошел, то не спешите извиняться. Настоящие друзья редко обижаются на подобные вещи и очень скоро вас простят, сделав соответствующие выводы. Если же человек так и не начал с вами общаться, то это тоже хорошо, поскольку вы заранее смогли понять, что именно он хочет получить от общения с вами.

Вообще, самая лучшая тактика – изначально заявлять, что списывать вы никому давать не будете. Если вы предпочитаете самостоятельное обучение и не зависите от других учеников или студентов, то это ничуть вам не помешает. Конечно, впоследствии вам тоже могут отказать в помощи, но если вы привыкните к самостоятельности, подобная услуга вряд ли вам понадобится. Тем более, вы сможете помогать другим образом. Например, подготовиться к той же контрольной.
Видео по теме

Совет 7 : Как научиться отказывать в просьбе

Уметь отказывать - важный навык в наше время, которому необходимо научиться, что бы уметь отстаивать интересы и cохранить душевное равновесие.
Как научиться отказывать в просьбе

1. Понять, что руководит желанием.

В первую очередь осознать, что за страхом говорить нет, находится тревога перед мнением других людей. Возникает страх,  что после отказа перестанут общаться и отвернутся. На самом деле, с этим опасением справиться просто. Достаточно  осознать, что каждый имеет право на свои интересы, которые не всегда совпадают с чужими.

2. Осознать свой и чужой уровень ответственности.

Необходимо ясно понимать, что зависит от каждого. Одно дело спасти раненого человека из машины, другое дело помогать человеку, который и сам может самостоятельно справиться или на крайний случай - научиться.

3. Поменяться местами с оппонентом.

Для этого мысленно следует поменяться местами с человеком, у которого возникла проблема. Здесь важно понимать, насколько сложна возникшая ситуация. Когда происходит понимание, что можно поступить иначе, возникает спокойствие, что другой может справиться самостоятельно с возникшей проблемой.

4. Обратить внимание, кто просит о помощи.

К сожалению, нередко встречаются манипуляции. Если при отказе начинают обижаться, то это означает, что оппонент любым путем пытается достичь своей цели. Поэтому такое поведение следует остановить категоричным отказом. В другом же случае, когда просит о помощи искренний человек, следует рассматривать просьбу адекватно и постараться найти утешительные слова.

4. Закалять характер.

К сожалению, без этого никак. Уверенность в себе, своих силах и возможностях, однозначно означает, что после принятого решения будет отсутствовать чувство вины и угрызение совести.

Совет полезен?
Поиск
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500