Совет 1: Как разблокировать вирус

На сегодня количество компьютерных вирусов превышает один миллион разновидностей и подвидов. Причем большая часть вирусов проникает в компьютер при интернет-соединении и посещении интернет-ресурсов. Некоторые вирусы практически безвредны и не причиняют компьютеру вреда, другие способны полностью нарушить работоспособность системы и фактически «убить» жесткий диск.
Как разблокировать вирус
Вам понадобится
  • - антивирусная программа
Инструкция
1
«Поймать» вирус можно практически на любом сайте, даже если он до сегодняшнего дня демонстрировал безукоризненную чистоту – даже крупные сайты регулярно пытаются взломать и заразить вирусом. Если это удается, взломанный сайт становится источником заражения других компьютеров.
Если в компьютер проник вирус, необходимо сразу же запустить антивирусную программу в режиме полного сканирования жестких и съемных дисков, системных папок и архивов. Также необходимо отключить интернет-соединение и до окончания проверки не пользоваться съемными дисками во избежание заражения других компьютеров.
2
Об обнаружении вируса антивирусная программа сообщит с помощью звукового сигнала или отобразив местонахождение вируса в журнале проверок. Найденные вирусы необходимо удалить с помощью сервиса программы-антивируса.
Если же вирус заблокировал компьютер, можно выполнить достаточно рискованную операцию: перезаписать все необходимые и важные для вас данные с жестких дисков на съемный носитель и отформатировать жесткие диски компьютера. Съемные носители нужно будет сразу проверить на наличие вирусов на другом компьютере с качественной антивирусной программой и удалить зараженные файлы. Операционную систему и комплекс используемых программ на отформатированный компьютер придется устанавливать заново. Однако данный вариант гораздо более безопасен и экономичен, чем необходимость менять жесткий диск или полностью компьютер.
3
В некоторых случаях при своевременном принудительном отключении компьютера процесс заражения вирусом можно также прервать. Однако последующей проверки антивирусной программой данное действие не отменяет.
В том случае, если никакие самостоятельные действия не помогают разблокировать вирус и зараженный компьютер, ничего не остается, как вызвать специалиста. Возможно, тотальная чистка поможет вернуть компьютер к жизни, хотя чаще всего при столь сильном заражении приходится полностью менять систему.
Обратите внимание
Не рекомендуется посещать сайты, содержащие порнографическую информацию, каталоги файлов для скачивания и ресурсы, изобилующие всплывающими окнами рекламы - такие сайты нередко служат рассадниками вирусов.
Полезный совет
Для безопасности компьютера качественная антивирусная программа необходима. Она может быть как платной, так и бесплатной, однако нуждается в регулярном обновлении антивирусной базы.
Источники:
  • Российский разработчик средств информационной безопасности

Совет 2 : Как избавиться от вымогателя

вымогатели бывают разные.... В данной статье рассмотрены способы избавления от вымогателя – вредоносной программы, обычно троянской, которая производит блокировку компьютера и предлагает для восстановления его работы отправить деньги на определенный электронный кошелек или платное СМС на короткий номер. Как правило, после отправки денег или СМС ничего не меняется, а стоимость СМС оказывается намного больше той, которая была указана изначально. Вымогатели-вирусы бывают разные: одни ограничивают работу с браузером или доступ к веб-сайтам; другие зашифровывают файлы пользователя; третьи производят блокировку доступа к ресурсам ОС или ограничивают в ней действия. Обычно такие вирусы прячутся среди файлов, имеющих расширение rar, zip, bat, exe, com.
Как избавиться от вымогателя
Инструкция
1
В случае, если вы не можете выйти в интернет или зайти на большинство сайтов, при это появляется сообщение о том, что нужно отправить платное СМС, то, скорее всего, вы имеете дело с такими вирусами: Trojan-Ransom.BAT.Agent.c или Trojan-Ransom.Win32.Digitala (Get Accelerator, Digital Access, Get Access, Download Manager v1.34, Ilite Net Accelerator). Первый вирус имеет расширение bat, он изменяет файл Hosts, который находится в корневом каталоге на диске C (Windows-95/98/ME) или в папке WindowsSystem32driversetc (Windows NT/2000/XP/Vista). Откройте этот файл, используя любой текстовый редактор, и удалите все строки, кроме 127.0.0.1 localhost. После этого просканируйте компьютер антивирусом и перезагрузите его.
2
Если появился вирус группы Trojan-Ransom.Win32.Digitala: узнайте код активации, необходимый для восстановления работоспособности компьютера. Через другой компьютер или мобильный телефон зайдите на сайт одного из производителей антивирусных программ, зайдите на страницу с сервисом деактивации вымогателей-вирусов. Затем заполните несколько полей и получите код для разблокировки работы вашего компьютера. После разблокировки обновите базу данных и просканируйте компьютер.
3
Если полученный код разблокировки не помог, попробуйте полечить компьютер с помощью утилиты Digita_Cure (продукт Лаборатории Касперского), которая специально предназначена для лечения вирусов-вымогателей группы Trojan-Ransom.Win32.Digitala, или воспользуйтесь программой CureIt (продукт Dr.Web), которая способна обнаружить и другие виды вирусов. Перед началом лечения закройте доступ в интернет и произведите перезагрузку компьютера в безопасном режиме - нажмите F8 сразу после его включения и выберите пункт «Загрузка в безопасном режиме. Затем запустите флешку или диск с утилитой, и проведите полную проверку компьютера. После лечения произведите перезагрузку в обычном режиме.
4
Если вы используете браузер Internet Explorer, и при посещении любого сайта появляется баннер с требованием денег, значит, вас посетил вирус Trojan-Ransom.Win32.Hexzone или Trojan-Ransom.Win32.BHO. Чтобы от него избавиться: откройте браузер и найдите в меню пункт «Сервис» - «Надстройки» - «Включение и отключение надстроек». После этого появятся все надстройки, которые установлены в браузере. Проверьте все надстройки и найдите те, у которых отсутствует запись в графе «Издатель» или же написано «Не проверено». Теперь по одной отключайте их и после этого каждый раз запускайте браузер. После отключения вредоносной надстройки, баннер исчезнет.
5
Если вы не можете запустить ни одной программы, кроме Outlook Express и Internet Explorer – это вирус Trojan-Ransom.Win32.Krotten, блокирующий операционную систему. Обратитесь в сервис бесплатной разблокировки. После разблокировки проверьте компьютер антивирусной программой со свежими базами.Чтобы избежать подобных случаев, соблюдайте правила безопасности и не экономьте на защите компьютера, используйте только лицензионные антивирусные программы, а особо важные файлы храните на дисках или флешках.
Обратите внимание
Не переходите по ссылкам, содержащимся в электронных письмах от незнакомых людей, либо открывать присылаемые файлы. Чаще всего там содержаться вредоносные программы. Избавиться от вирусов-вымогателей нужно как можно быстрее, но лучше всего создать все условия для того, чтобы они не смогли навредить вам.
Полезный совет
О них мы и расскажем далее. Но если вы не уверены, что сможете справиться с лечением вашего компьютера самостоятельно, лучше обратитесь за помощью к специалисту. Как избавиться от вируса-вымогателя. Что делать, если вирус-вымогатель все-таки попал в ваш компьютер? Во-первых, не стоит паниковать. Несмотря на то, что вирусы-вымогатели стремительно эволюционируют, с ними всё-таки можно бороться.

Совет 3 : Как удалить вирус-вымогатель

В последнее время пользователей сети беспокоят многочисленные вирусы-вымогатели. Обычно такие вирусы просят выслать платные смс для разблокировки системы. Вирус-вымогатель часто встречается в социальных сетях, на "взрослых" сайтах. Обычно он выглядит так: "Вот, посмотри, какое фото" и т.д. От него можно защититься с помощью антивирусной программы.
Как удалить вирус-вымогатель
Инструкция
1
Если вирус-вымогатель все-таки попал на компьютер, его надо удалить. Это делается очень просто: открываете системный диск С, находите там папку Windows. Здесь найдите папку под названием system32 и зайдите туда. Возможно, вам придется для этого зайти в свойства папки и включить опцию "Отображать скрытые файлы и папки", так как системные файлы, как правило, скрытые.
2
Ищите затем папку drivers. Вирус-вымогатель поражает hosts. В нем должно быть написано только вот что: 127.0.0.1 localhost. Если вы видите в файле hosts другие цифры или слова, их надо удалить. Все изменения сохраняете и вирус должен быть уничтожен.
3
Также можете воспользоваться антивирусной программой, коих в настоящее время множество. Особенно популярные - Doctor Web, Kaspersky, Panda, NOD 32 и другие.
4
После того как компьютер перезагрузится по вашему запросу, нажимайте F8 и выберите "Безопасный режим". Компьютер включится, и вы сможете установить и запустить выбранный антивирус, после чего обезвредить все найденные угрозы.
5
Если при открытии браузера вас постоянно беспокоят баннеры с эротическим содержанием, тогда это вирус Trojan-Ransom.Win32.Hexzone, а может и Trojan-Ransom.Win32.BHO. Удаляются они с помощью AVPTool от Касперского или CureIT от Dr.Web.
6
Открывайте Internet Explorer и в меню ищите "Сервис". Там будет пункт "Настройки" и "Включение и отключение настроек". Отключайте все настройки каждый раз перед включением интернета.

Совет 4 : Как найти вирус в компьютере

В настоящее время практически каждый пользователь персонального компьютера хоть раз заражался компьютерным вирусом. И совсем не важно, есть у вас выход в интернет или нет. Вирусы могут попасть к вам любым путем: через диск, флешку и т.п. Прежде, чем пытаться его уничтожить, необходимо узнать, а есть ли вирус, и какого типа он.
Как найти вирус в компьютере
Вам понадобится
  • компьютер
Инструкция
1
Симптомы, которые помогают определить наличие вирусов у вас на компьютере:
- Медленная работа (возможно у вас, просто, открыто много программ съедающих всю виртуальную память и поэтому компьютер тормозит).
- Невозможно загрузить операционную систему (не всегда этому виной вирус, но не исключено).
- Не работают программы, работавшие ранее.
- Исчезли файлы и каталоги или их содержимое искаженно.
- Изменились дата и время модификации файлов.
- Компьютер выдает непредусмотренные звуковые сигналы.
- Неожиданно значительно изменилось количество файлов на диске.
- Изменился размер файлов.
- На экран выводятся непредусмотренные сообщения или изображения.
- Существенно уменьшился размер свободной оперативной памяти.
- Стали появляться частые зависания и сбои в работе.
Если какой-нибудь из перечисленных выше симптомов присутствует на вашем компьютере, то возможно у вас вирус.
2
Установить антивирус. Основная задача антивируса - это найти и устранить вирус. Но современные вирусы не так просты, и найти их порой не просто. Свежие обновления самого антивируса и базы данных помогают решить эту задачу, причем с очень большой долей вероятности.
3
Также если вы в этом разбираетесь, можете открыть диспетчер задач и постараться найти вирус самостоятельно в списках загруженных процессов. Если в этом не разбираетесь, то лучше обратиться к специалистам, которые заодно почистят еще и сам компьютер от «лишнего мусора»: файлы, остатки удаленных программ и т.п.
Обратите внимание
Основным средством для борьбы с вирусами является антивирусная программа. На сегодняшний день существует очень много антивирусов как платных, так и бесплатных. И какой из них лучше или хуже – это вечный философский вопрос. Пользователи до сих пор не могут прийти к единому мнению и склоняются обычно в сторону того или иного антивируса.
Полезный совет
Своевременная профилактика, направленная на поиск вирусов в вашей системе, поможет избежать удаления важных файлов, которые заразились вирусом. Проверяйте свой компьютер хотя бы раз в месяц.
Источники:
  • как узнать какой у меня вирус

Совет 5 : Как убрать вирус-вымогатель

Существует множество видов рекламных баннеров. Некоторые из таких вирусов блокируют доступ к большинству функций операционной системы Windows. К счастью, производители антивирусного ПО предлагают несколько вариантов удаления вирусных баннеров.
Как убрать вирус-вымогатель
Вам понадобится
  • - Dr. Web CureIt.
Инструкция
1
Наиболее распространенный метод удаления рекламного баннера – это подбор пароля, предназначенного для его отключения. Естественно, самостоятельно пробовать все возможные комбинации не нужно. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме или воспользуйтесь мобильным телефоном (другим компьютером). Откройте следующие сайты:http://www.esetnod32.ru/.support/winlock, http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker, http://sms.kaspersky.ru и http://www.drweb.com/unlocker/index.
2
На каждой из вышеуказанных страниц имеется специальное поле, в которое необходимо ввести номер счета или телефона, написанный в тексте баннера. Выполните эту операцию. Теперь нажмите кнопку «Получить код» (Найти код). Теперь подставьте все предложенные пароли в специальное поле вирусного рекламного окна. После ввода правильной комбинации баннер должен закрыться.
3
Этот метод требует достаточно много времени и не всегда оказывается эффективным. Воспользуйтесь утилитой, предназначенной для экстренного сканирования системы. Скачайте программу Dr.Web CureIt. Откройте скачанный файл для запуска процесса сканирования компьютера. В случае нахождения вирусных файлов программа предложит их удалить. Подтвердите операцию удаления, если данный файл не является системным. Учтите, что сканирование системы утилитой Dr.Web CureIt следует проводить в обычном режиме работы Windows.
4
Если же вышеуказанный метод не помог удалить вирус-вымогатель, то перезагрузите компьютер и запустите безопасный режим Windows. Обычно это помогает получить доступ к проводнику. Откройте папку Windows. Перейдите к каталогу system32. Обычно в нем находятся файлы, вызывающие появление баннера.
5
Теперь выполните поиск всех dll-файлов. Удалите все файлы с этим расширением, название которых содержит буквы lib, например gstlib.dll. Перезагрузите компьютер в обычном режиме.
Видео по теме

Совет 6 : Как удалить вирус, блокирующий антивирус

К сожалению, большинство антивирусного программного обеспечения не способно справиться с абсолютно всеми вирусами. Иногда приходится самостоятельно искать и удалять вредоносные файлы и программы.
Как удалить вирус, блокирующий антивирус
Инструкция
1
Если вы столкнулись с вирусной программой, которая не может быть удалена антивирусом, либо эта программа блокирует запуск вашего антивируса, то выполните самостоятельное удаление этой утилиты. Если ваш антивирус предлагает удалить файл, а после подтверждения этой процедуры появляется окно, сообщающее о невозможности выполнения операции, то запомните расположение вредоносного файла. Откройте меню «Мой компьютер» и перейдите в папку, в которой расположен этот файл.
2
Теперь выделите его и нажмите сочетание клавиш Shift и Delete. В открывшемся окне нажмите кнопку «Да». Если появилось сообщение о том, что данный файл используется другой программой, то нажмите одновременно клавиши Ctrl, Alt и Delete. При работе с операционными системами Windows 7 и Vista выберите пункт «Запустить диспетчер задач».
3
Теперь откройте вкладку «Процессы». Очень внимательно изучите запущенные на данном компьютере или ноутбуке программы. Если вы сомневаетесь в назначении какой-либо службы, то прочтите данные, расположенные в колонке «Описание». После выявления подозрительной программы кликните по ней правой кнопкой мыши. Выберите пункт «Завершить процесс» и подтвердите операцию отключения данной задачи. Попробуйте еще раз удалить вредоносный файл.
4
Если вы и сейчас не смогли удалить зараженный файл, то запустите систему в безопасном режиме. Для этого перезагрузите компьютер и удерживайте кнопку F8. В развернувшемся меню выберите параметр «Безопасный режим Windows». Подождите, пока компьютер запустит операционную систему.
5
Попробуйте еще раз удалить вирусный файл, предварительно отключив лишние программы и службы. Если этого не удалось сделать, то удалите вашу антивирусную программу и установите другую. Это поможет справиться с определенными типами вирусов.
Видео по теме

Совет 7 : Как удалить вирус, блокирующий интернет

Компьютерные вирусы часто блокируют работу интернета. Есть вредоносные программы, которые способны заблокировать операционную систему. Чаще всего встречаются баннеры. Получить его проще, чем удалить. На всякий случай нужно иметь пару антивирусных приложений, которые могут убрать угрозу.
Как удалить вирус, блокирующий интернет
Инструкция
1
Если баннер заблокировал ваш интернет, то зайдите на сайты разработчиков антивирусов Dr.Web и Kaspersky с другого компьютера. Скачайте Kaspersky Virus Removal Tool или Dr.Web Curelt, если есть такая возможность на вашем компьютере. Там же вы можете найти подходящий код для разблокировки операционной системы Windows XP. Из предложенного списка баннеров можно отыскать тот, который мешает выходу в интернет. Ниже находится перечень кодов по разблокировке. Если ничего не удалось найти, то нужно заняться переустановкой операционной системы.
2
Возьмите установочный диск для обновления Windows 7. Его необходимо вставить в привод, а в ВIOS загружайте с дисковода. Далее запускаете установку. Найдите дополнительные параметры и запустите их. С помощью «Восстановление запуска» удаляются все вредные программы. Если у вас установлена операционная система Windows XP, то возьмите диск-реаниматор. Так же произведите все действия по установке, то только нужно выбрать «восстановить». И далее начинается процесс возврата ОС к исходному состоянию.
3
Воспользуйтесь утилитой AVZ для борьбы с вредоносными вирусами. Это бесплатная программа. Скачайте ее по ссылке http://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php. Затем распакуйте архив. Это приложение не нужно устанавливать, поэтому его можно держать на флешке.
4
Запустите AVZ. В «Области поиска» необходимо выделить нужные флешки и диски. Справа надо поставить галочку «Выполнять лечение». Выберите способ проверки. Но помните, что долгая проверка будет более качественной, чем быстрая. На вкладке «Параметры поиска» примените «Расширенный анализ» и «Поиск Keyloggers». Нажмите «Пуск» и ждите окончания проверки. Все найденные вирусы удалятся. Затем нужно перезапустить компьютер и просканировать его антивирусной программой.
Источники:
  • Удаление вирусов с компьютера
  • как удалить в интернете вирус

Совет 8 : Как обнаружить вирус без антивируса

Иногда возникают ситуации, когда антивирусная программа не может самостоятельно найти зараженный файл. Специально для таких ситуаций разработаны утилиты, помогающие быстро просканировать компьютер.
Как обнаружить вирус без антивируса
Вам понадобится
  • Учетная запись администратора.
Инструкция
1
Многое зависит от того, как проявляет себя определенный вирус. Если компьютер стал очень медленно работать, то нажмите одновременно клавиши Ctrl, Alt и Delete и выберите в открывшемся меню пункт «Диспетчер задач». Перейдите во вкладку «Процессы» и внимательно изучите все запущенные программы и приложения. Обычно вирусные утилиты занимают большую часть оперативной памяти или центрального процессора.
2
Кликните правой кнопкой мыши по процессу-вирусу и выберите пункт «Открыть место хранения файла». Теперь выделите этот процесс в диспетчере задач и нажмите клавишу Delete. Подтвердите остановку указанного приложения. Удалите вирусные файлы, которые были указаны системой.
3
Если речь идет о вирусном баннере, то сначала перезагрузите компьютер. После старта загрузки нажмите клавишу F8 и удерживайте ее. Через некоторое время откроется новое меню. Выберите пункт «Безопасный режим Windows» и дождитесь загрузки указанного режима.
4
Откройте меню «Мой компьютер». Для этого можно одновременно нажать клавиши «Пуск» и E. Перейдите в папку Windows, размещенную на системном разделе винчестера. Откройте каталог System32. Найдите dll-файлы, которые содержат в названии сочетание букв lib. Удалите все найденные файлы.
5
Выполните дополнительную проверку компьютера средствами операционной системы. Нажмите клавиши «Пуск» и R. Введите команду mrt.exe в открывшееся поле и нажмите клавишу Enter. Дождитесь открытия меню средства удаления вредоносного ПО Windows.
6
Выберите режим сканирования «Полный» и нажмите кнопку «Далее». Запущенный процесс может занять несколько часов, в зависимости от мощности вашего компьютера и размера диска. Введите команду mrt.exe /Q, чтобы утилита запустилась в фоновом режиме. Удалите найденные файлы, если программа не выполнит это действие самостоятельно.

Совет 9 : Как убрать программу-вымогатель

Вымогатель – особый вид вредоносных программ, который после заражения ограничивает доступ пользователя к некоторым функциям компьютера – блокирует возможность выхода в интернет, нарушает работу браузера, не дает зайти на аккаунт, препятствует загрузке операционной системы.
Как убрать программу-вымогатель
Инструкция
1
Процесс заражения сопровождается перезагрузкой компьютера, после которой появляется баннер с уведомлением о блокировке доступа и требованием послать смс на короткий номер или оплатить n-ю сумму через электронный кошелек. Естественно, что ничего отправлять не нужно – к положительному результату такие действия не приведут. Особенно опасны смс-сообщения: как правило, в ответ на них с лицевого счета списывается сумма, намного превышающая ту, которая заявлена во всплывающем окне. Поэтому первый шаг к устранению проблемы – сохранять спокойствие и не идти на поводу у злоумышленников.
2
Если вирус в целом не нарушил работоспособность компьютера, но заблокировал доступ в интернет, то его можно найти по адресу Windows/system32/drivers/etc/hosts. С помощью программы «Блокнот» откройте файл hosts и удалите в нем надписи, идущие после 127.0.0.1 localhost, сохраните результат. Для удаления остатков вредоносной программы просканируйте все антивирусом и перезагрузите компьютер.
3
Если проблема осталась, зайдите в интернет с другого компьютера или телефона и попробуйте подобрать код разблокировки на сайтах:- http://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker;- http://www.drweb.com/unlocker/;- http://www.esetnod32.ru/.support/winlock/.После успешного устранения проблемы обязательно обновите базу данных антивирусной программы и просканируйте компьютер – вредоносный файл мог оставить следы, которые впоследствии напомнят о себе различными сбоями.
4
Разблокировать доступ к операционной системе позволят утилиты Dr.Web и Лаборатории Касперского:- http://www.freedrweb.com/livecd/;- http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2;- http://www.kaspersky.ru/support/downloads/utils/digita_cure.zip.Скачайте утилиту и запустите на зараженном компьютере – после проверки всех файлов проблема исчезнет.
Видео по теме

Совет 10 : Как быть, если вирус заблокировал компьютер

Несмотря на надежность современного антивирусного программного обеспечения, очень часто возникают ситуации, когда вирус блокирует систему. В ряде случаев вирус удается удалить, а содержащиеся на компьютере данные оставить целыми и невредимыми.
Как быть, если вирус заблокировал компьютер
Для удаления вируса и разблокировки компьютера понадобится дополнительное программно-аппаратное обеспечение, а именно: компьютер или ноутбук, подключенный к интернету и имеющий работоспособный привод для записи дисков; чистый компакт-диск.

Найдите образ диска с мультизагрузочной системой, скачайте его и запишите на компакт-диск.

Поиск вредоносного файла



Вставьте записанный диск в привод зараженного компьютера и произведите процедуру загрузки операционной системы с этого носителя. Дождитесь окончания процесса загрузки. Обратите внимание, что загрузка системы будет значительно дольше, чем при старте с винчестера.

Загрузив систему, зайдите в профиль пользователя, под которым блокируется компьютер. Если на компьютере установлена ОС Windows 7 или 8, то профиль находится «C:\Пользователи\’имя пользователя’». В ОС Windows XP профиль расположен «C:\ documents and settings\’имя пользователя’».

Просмотрите корень этого каталога, а также все вложенные подкаталоги. Найдите подозрительные исполняемые файлы, т.е. файлы с непонятными именами и расширением (типом) «.exe». Например, 7678329.exe, kjsafgf756.exe и т.д. Запустите найденный файл. Если файл окажется вирусом, он заблокирует эту систему.

Удаление вируса



Перезагрузите компьютер и вновь загрузите его с компакт-диска. Дождитесь окончания процесса загрузки и снова найдите этот файл. Перепишите полностью имя файла и удалите его. Воспользуйтесь поиском, чтобы найти резервные копии вредоносного файла и удалите их.

Чистка реестра от последствий работы вируса



Выполните команду «Пуск – Выполнить – Regedit», запустится редактор реестра. Сделайте резервную копию реестра, задав команду «Файл - Экспорт».

Нажмите Ctrl+F или выполните команду «Правка – Найти». В окне поиска наберите имя вредоносного файла и нажмите «Найти». Найденную строку в реестре, ссылающуюся на этот файл, удалите. Повторите процедуру поиска и удаления до полного уничтожения всех записей, связанных с этим файлом.

Окончание процесса удаления вируса



Перезагрузите компьютер, загрузив ранее зараженную версию Windows. Дождитесь окончания загрузки. Произведите обновление установленной антивирусной системы и проведите полную проверку дисков.

Запустите обновление операционной системы, выполнив команду «Пуск – Панель управления – Центр обновления Windows – Поиск обновлений». Описанные действия помогут вам разблокировать компьютер и избавится от многих известных на сегодняшний день вирусов.

Совет 11 : Почему антивирус не работает

Задача антивируса можно отнести – защищать систему компьютера от вредоносного программного обеспечения. Но, следует отметить, что антивирус также является программой, установленной на ПК. И, как все программы, он подвержен системным неисправностям, которые приводят к отказу в работе.
Почему антивирус не работает

Основные причины, по которым антивирус не запускается



Можно выделить пять основных причин, почему не запускается антивирусная программа: истек срок лицензии, отсутствие важного компонента в корневой папке антивируса, присутствие на компьютере двух и более антивирусов, блокировка брандмауэром, несовместимость с системой.

Детальное рассмотрение данных причин



При истечении лицензии большинство антивирусов перестают использовать большую часть своих возможностей. Но есть и такие, которые полностью прекращают свою работу и возобновляются только после введения лицензионного ключа. Обычно, щелкая по иконке такого антивируса, вылетает окно, содержаще поле для поля для ключа и две вкладки «Купить продукт» и «Закрыть». Для устранения данной проблемы обзаведитесь лицензионным ключом или удалите старый антивирус и установите новый, который не требует лицензии.
Как правило, у антивирусов с лицензией рабочий потенциал больше, нежели у программ, не нуждающихся в лицензировании.


Отсутствие одного и более компонентов может возникнуть из-за их случайного удаления. Так, например, при установке какого-либо приложения, каким-то образом будет указан путь установки в паку с антивирусом, и один файл этого приложения заменит файл, с таким же названием, антивирусной программы. Подобная замена чревата отказом в работе компьютерного защитника. При работе некоторых программ-деинсталляторов возникает такая же проблема. Очищая ПК от ошибок, деинсталлятор стирает ряд нужных файлов, принимая их за несущественные. Исправить эту ошибку можно путем удаления и повторного установки антивируса.

Ни в коем случае нельзя устанавливать на компьютер более одного антивируса! Подобная процедура приведет к возникновению системных ошибок и прекращению действия ОС. Самый простой способ решения такого коллапса – переустановить систему или воспользоваться функцией восстановления.
В подобном случае откат системы будет возможет только через BIOS.


Некоторые антивирусные программы не работают без доступа к сети. Выход в сеть им блокирует брандмауэр – стандартная программа линейки виндовс. Для того чтобы выключить его, воспользуйтесь следующим алгоритмом: Меню «Пуск» - «Панель управления» - «Брандмауэр Windows» - «Включение и отключение брандмауэра Windows» - «Отключить брандмауэр». На более поздних версиях виндовс брандмауэр можно не отключать, а лишь в самой программе поставьте галочку напротив «Разрешить программе доступ к сети».

У каждой программы есть минимальные системные требования, при отсутствии которых она работать на компьютере не будет. Чтобы избежать подобного случая, внимательного ознакомьтесь с требованиями антивирусника к системе.
Совет полезен?
Поиск
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500