Совет 1: Как поставить на поддержку 1с

Рынок предоставляет разнообразные способы решения вопроса, как поставить на поддержку 1С. Возможно и формирование схемы обслуживания непосредственно для вашего предприятия. Но не забудьте проверить полномочия фирмы-консультанта.
Инструкция
1
В договоре на приобретение программы 1С прописаны условия запуска продукта и условия сопровождения процесса ввода в эксплуатацию. Объем услуг специалистов по внедрению обозначен количеством рабочего времени или предоставлением заказчику определенных работ: разработка отчетных форм, обучение персонала и др.
2
Для дальнейшей поддержки рабочего процесса выбирайте формы сопровождения, необходимые на конкретном этапе деятельности. Проведите мониторинг предоставляемых в вашем регионе услуг и сопоставьте их со своими потребностями.
3
Общие моменты для всех пользователей 1С — необходимость регулярной установки новых версий программы, обновление нормативной базы и форм отчетности. Эти услуги предоставляют все центры поддержки примерно в одном ценовом коридоре.
4
Определите, в каком виде вы хотите получать поддержку — удаленно или с вызовом консультантов на предприятие. Сравните, что лучше для вашей фирмы: включить в штат специалиста по 1С или обеспечить работникам организации систематическое обучение.
5
Следите за объявлениями о семинарах и различных курсах от фирм, представляющих 1С. Посещайте форумы пользователей 1С для обмена информацией о новых формах поддержки.
6
Немаловажный момент — цена вопроса. Возможно, разовые услуги по приглашению специалистов службы поддержки выглядят привлекательнее абонентского обслуживания. Но не стоит забывать, что скупой платит дважды. Длительное сотрудничество с одной компанией обеспечивает глубокое погружение консультантов в проблемы фирмы и помогает избегать форс-мажорных ситуаций, чреватых лишними затратами. Кроме того, постоянные клиенты получают различные скидки и накапливают бонусы, снижающие затраты на поддержку 1С.

Совет 2: Как поставить конфигурацию на поддержку

В некоторых случаях при попытке выполнения обновлений конфигурация 1С выдает ошибки и предупреждения. Это может произойти, если программа не находится на поддержке разработчика.
Инструкция
1
В таком случае необходимо восстановить поддержку разработчика, чтобы возобновить автоматический прием обновлений. Перед любыми изменениями сделайте резервную копию вашей базы данных. Запустите программу «1С Бухгалтерия», кликнув дважды по ярлыку или с помощью соответствующего пункта меню «Пуск». В диалоговом окне выбора базы нажмите на выпадающее меню и выберите режим запуска «Конфигуратор», затем нажмите «Ок».
2
Когда программа запустится в режиме конфигуратора, нажмите на пункт меню "Конфигурация", а затем — «Сравнить, объединить с конфигурацией из файла». Затем выберите файл обновления формы .cf. Далее появится вопрос постановки на поддержку. Нажмите «Да». Начнется процесс сравнения существующей конфигурации и файла разработчика .cf. Появится список отличий в конфигурациях. Если хотите, сохраните внесенные ранее изменения в конфигурацию и откажитесь от слияния конфигураций.
3
Нажмите на кнопку «Выполнить», чтобы объединить конфигурации. После проведенной процедуры программа 1С будет снова поставлена на поддержку. Не стоит снимать блокировку конфигурации и вносить изменения без острой необходимости. Учтите, что при синхронизации конфигураций теряются все изменения, которые были внесены в конфигурацию программы 1С. Не стоит снимать правило «Объект поставщика не редактируется», чтобы не потерять возможность автоматических обновлений. После проведенных операций конфигурация будет находиться на полной поддержке. В целом же можно сказать, что на персональном компьютере поставить конфигурацию на поддержку не трудно, так как аппаратные средства операционной системы без проблем позволяют осуществить данную операцию.

Совет 3: Как поставить обновление 1с

Чтобы обновить программный комплекс "1С: Предприятие", нет необходимости вызывать программистов, достаточно иметь компакт диск с соответствующими обновлениями. Однако самостоятельная установка может производиться только на ненастроенную базу.
Инструкция
1
Вставьте компакт диск с обновлениями в дисковод, этот диск обычно содержит две папки: setup(обычная установка новой версии программы) и uptsetup(обновление имеющейся версии программы). Откройте папку updsetup и запустите программу, дважды щелкнув значок setup.exe.
2
Нажмите кнопку «Далее» в окне приветствия. Программа попросит выбрать папку шаблонов, в которую необходимо установить соответствующие файлы. Значение этого поля менять не следует, программа осуществит поиск обновлений в автоматическом режиме. Нажмите кнопку «Далее».

В следующем окне снимите галочку «Открыть описание поставки» и нажмите кнопку «Готово».
3
Запустите программу 1С в режиме конфигуратора. В меню «Конфигурация» выберите пункт «Открыть конфигурацию», откроется окно имеющихся конфигураций.
4
Снова откройте меню «Конфигурация», в пункте «Поддержка» выберите «Обновить конфигурацию».

В открывшемся окне «Обновление конфигурации» установите переключатель «Поиск доступных обновлений» и нажмите кнопку «Далее». В следующем окне выберите пути, по которым будет осуществляться поиск и нажмите «Далее». В списке найденных обновлений выберите вариант со старшим номером и словом «обновление» в скобках, нажмите «Готово».
5
Появиться окно с описанием устанавливаемого обновления, нажмите кнопку «Продолжить обновление». Далее нажмите кнопку OK, анализ структуры имеющейся информации может быть довольно продолжительным, подождите несколько минут. Если вы устанавливаете последний релиз, то на вопрос «Обновить конфигурацию базы данных» ответьте «Да», если же вы устанавливаете промежуточный релиз, то ответьте «Нет» и продолжайте обновления(повторяйте шаг 4 для последующих промежуточных релизов).
6
Для окончательного обновления информационной базы запустите 1С: Предприятие.
Видео по теме
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500
к
Honor 6X Premium
новая премиальная версия
узнать больше