elfxea Эксперт
28 подписчиков
+ Системный Администратор + Web-программист + Web-дизайнер
Спросить
Вопрос на форуме эксперта
Гость спросил(а) 30 января 2015 г.
Проблемма с передачей файлов через usb шнур
Здраствуйте. У меня проблемма с юсби шнуром. подключаю шнур к компьютеру и к телефону. захожу в мой компьютер а там вместо ярлыка флешки нарисован фотоаппарат, и еще в телефоне написано "Выбрано:Мультимедиа" подключил другой телефон там тоже самое. Что делать?
Ответ эксперта
1) Переустановить драйвера
2) Проверить USB порты на ПК и попробовать подключиться к порту USB 3.0 (обычно маркируются синим цветом)
3) Подключаться напрямую к портам, а не, скажем, через разветвители или USB хабы, скажем, на клавиатуре
4) Перепрошить телефон (делайте только на крайний случай и изучив достаточно литературы! Любое неосторожное действие может привести смартфон в негодность)
Дополнительно (если не помогло):
Обратиться в техподдержку. Так же задайте вопрос специалистам компании Samsung (если у вас другой производитель - для наиболее точного ответа укажите модель смартфона, аппаратно и программно схожую с вашей), а так же в поддержку Microsoft'a, ссылаясь на некорректное обнаружение устройств.
2) Проверить USB порты на ПК и попробовать подключиться к порту USB 3.0 (обычно маркируются синим цветом)
3) Подключаться напрямую к портам, а не, скажем, через разветвители или USB хабы, скажем, на клавиатуре
4) Перепрошить телефон (делайте только на крайний случай и изучив достаточно литературы! Любое неосторожное действие может привести смартфон в негодность)
Дополнительно (если не помогло):
Обратиться в техподдержку. Так же задайте вопрос специалистам компании Samsung (если у вас другой производитель - для наиболее точного ответа укажите модель смартфона, аппаратно и программно схожую с вашей), а так же в поддержку Microsoft'a, ссылаясь на некорректное обнаружение устройств.
Оцените качество ответа:
Комментарии 1
написал
После подключения попробуйте опустить шторку уведомлений, нажать на USB подключение и там выбрать не Мультимедиа, а Передача данных (или что то похожее по смыслу). Телефон должен определиться как диск.
Добавить комментарий к ответу