Novichenko Эксперт
12 подписчиков
+ Риэлтор + Юрист
Спросить
Вопрос на форуме эксперта
vanyaha99 спросил 16 октября 2015 г.
Обмен товара
Мы купили в московском конфискате кроссовки,порвался язычок(товар не качественный),отказались поменять товар.Подскажие что делать?
Ответ эксперта
По факту о покупке у Вас должен быть чек и даже если его нет, это не является основанием для отказа у Вас обуви. Вам необходимо написать в 2-х экземпляров претензию (если с момента покупки обуви не прошло более 30 дней) и одну оставить у себя с отметкой магазина, что у Вас претензию приняли. После чего если прошло более 10 дней а ответа нет, то смело идите в суд. Если желаете претензию могу помочь написать.
Оцените качество ответа:
Комментарии 2
написал
а помщь в написании претензии платная услуга?
написал
Я претензию могу написать и бесплатно, если желаете отблагодарить то буду только рад. Напишите когда и гды Вы покупали обувь, имеется ли чек, сумма покупки, что именно отклеилось имеется ли артикул обуви, какой модели обувь? Напишите Ваш адрес электронной почты я завтра Вам пришлю претензию готовую.
Добавить комментарий к ответу