1. Возможно, неисправна сим-карта, попробуйте вставить другую; 2. Проблема в настройках телефона - лучше установить их по умолчанию, то есть сделать сброс; 3. Проблемы из-за прошивки. Перепрошить телефон можно в сервисном центре.