Инструкция
1
Для начала зайдите на сам сайт mail.ru. Для этого запустите свой интернет-браузер и введите в поле адресной строки вашего браузера без кавычек «www.mail.ru». Перед вами откроется главная страница сайта.
2
В левой стороне открывшейся страницы найдите небольшой блок под названием «Почта». Найдите в нем надпись «Забыли?» и кликните по ней мышью. Откроется страница восстановления пароля. На ней вам необходимо ввести свой логин от почтового ящика, после чего нажать кнопку «Далее».
3
На новой открывшейся странице вы должны ответить на секретный вопрос, который указывался вами при создании самого ящика. Если ваш ответ окажется правильным, вы окажетесь на странице, где необходимо будет ввести код с картинки, чтобы система смогла убедиться, что вы не робот. После всех совершенных операций, система восстановит ваш доступ к почтовому ящику в течение нескольких минут.
4
Возможны случаи, когда восстановить пароль доступа самостоятельно по каким-либо причинам невозможно. Тогда необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого заполните особую форму. В данной форме постарайтесь указать как можно больше личной информации о себе: ваши имя и фамилию, дату вашего рождения, место проживания, дополнительны e-mail, а также приблизительную информацию о последнем входе на данный ящик. Данная форма позволит восстановить доступ в максимально короткие сроки.
5
Если введенные вами данные совпадут с ранее указанными данными при регистрации, то на указанный вами адрес будет выслана ссылка для восстановления пароля в течение трех рабочих дней. Не повторяйте запросы до истечения данного срока. В случае повторения запросов система выдаст новый пароль в ответ на каждый из них, и вы соответственно не сможете сами разобраться, какой из выданных вам паролей верный.
