Вам понадобится
  • - каталог «ОТТО»;
  • - измерительная лента
Инструкция
1
Каталог «ОТТО» представлен в виде бумажного издания, которое можно получить, сделав запрос в службу поддержки «ОТТО», а также в виде электронного каталога, который размещен на сайте компании. В этом случае заказ понравившихся вещей можно сделать намного быстрее, т.к. процессы электронного каталога во многом автоматизированы. Исходя из ваших возможностей (с учетом скорости вашего интернета), решите, каким именно каталогом вы воспользуйтесь.
2
Прежде всего определите свой размер одежды, обуви, белья, головного убора, джинсов. Немецкие размеры не соответствуют российским, поэтому следуйте следующим советам: правильно снимите основные мерки (обхват груди, талии, бедер). В электронном каталоге достаточно ввести снятые мерки в специальном поле, и система сама определит ваш размер. Если вы пользуетесь бумажным изданием, сверьтесь с приведенной в конце каталога таблицей размеров. Найдите размер, который наиболее близок к вашим меркам.
3
В электронном каталоге выбирайте размер, цвет вещи и нажимайте на кнопку «Поместить в корзину». Когда вы завершите покупки, перейдите в электронную корзину и просмотрите выбранный вами товар. Возможно, вы решите что-то изменить: удалить лишние вещи, поменять цвет брюк и т.д.
4
Переходите к оформлению заказа: делая заказ через сайт, заполните форму с личными данными (ФИО, домашний адрес, телефон, адрес электронной почты). Выберите способ доставки: почтой или курьером. Забрать заказ можно и самостоятельно в пункте выдачи заказов, если вы живете в одном из 22-х городов, где представлена эта служба. Подтвердите заказ и ожидайте получения извещения о поступлении посылки.
5
Оформить заказ можно и по телефону, позвонив в центр «ОТТО», написав на адрес электронной или обычной почты. В свободной форме перечислите в виде списка заказанные вещи (с указанием артикула и размера). Ваше письменное послание должно быть оформлено так, чтобы оператору было удобно его обработать. Проверьте точность и правильность написания артикулов во избежание ошибок и недоразумений при получении заказа. Не забудьте указать и ваш почтовый адрес и телефон.
6
Оплатите заказанный товар (на почте, курьеру, в центре выдачи заказов). В случае если вас не устроила какая-то вещь, вы имеете право вернуть ее в 14-дневный срок, заполнив необходимые формы.