Инструкция
1
Большинство характеристик начинается с фразы: "За время работы/учебы/прохождения практики он зарекомендовал себя с положительной/отрицательной стороны". Следует помнить, что даже если характеристика пишется по грустному поводу, не стоит усугублять положение бедолаги, а поискать позитивные факты. Например, сказать: "Зарекомендовал себя как бесконфликтный, исполнительный работник". Эта часть важна не сколько психологической глубиной, сколько стилистическим однообразием. Любопытно, что бытовая, не казенная характеристика так же начинается с общей фразы. Например: "Нормальный он человек, этот Иван Иванович" или "Маша Петрова - редкая умница".
2
Индивидуальные особенности человека. Он педантичен и аккуратен или креативен и способен работать на трех проектах одновременно? Исполнитель или организатор? У него развиты навыки устного или письменного общения? Здесь важно удержаться от искушения почувствовать себя Львом Толстым и рентгеновским аппаратом одновременно. Характеристика - это сухой казенный документ, а не психолого-философский трактат. И уж тем более не подметное письмо, цель которого очернить или обелить человека. Автор характеристики должен показать себя как человек уравновешенный и беспристрастный и соблюсти баланс между позитивными эпитетами и негативными. Для бытовой характеристики действуют те же правила: "Маша Петрова - редкая умница: добрая, заботливая, учится на пятерки".
3
Контекст, окружение. В случае с учениками описывается семья и одноклассники. Например, "Растет в полной интеллигентной семье, родители в полной мере оказывают на него влияние, с одноклассниками поддерживает ровные, доброжелательные отношения". Для характеристики работника нужно проговорить его стиль взаимодействия с коллегами. Например, "Личных контактов с коллегами не поддерживает, но пользуется уважением и доверием руководства". Типичны фразы: "Имеет собственное мнение и умеет его отстоять", "Соблюдает устав учебного заведения/распорядок дня/режим работы". Главное - четко обозначить, что человек противопоставляет себя коллективу или склонен доминировать?
4
Соответствие целям. В письменном документе сухим официальным языком высказывается предположение, насколько учащийся или сотрудник годится для нового начинания. Если это характеристика для сотрудников правоохранительных органов и повод печальный, то этот пункт пропускается, но чуть подробнее расписываются социальные или асоциальные особенности человека. Например, "Вредных привычек не имеет", "Имеет многочисленные нарекания, связанные с нарушением дисциплины". Соответственно, на бытовом уровне личностная характеристика будет звучать так: "Маша Петрова - редкая умница: добрая, заботливая, на пятерки учится. А уж друзья у нее все такие умные и на работе уважают. Если вы ее замуж хотите сватать, то поторопитесь. Отобьют!"