Многие заемщики, которые вступили в договорные отношения с банком, но не смогли исполнить свои обязательства, переживают по поводу обращения коллекторов. Особые проблемы могут доставлять звонки коллекторов.

В какое время могут позвонить коллекторы?

Действующим законом о потребительском кредитовании закреплена возможность осуществлять звонки коллекторам в следующие часы:

  • с 08.00 до 22.00 – в рабочие дни (учитывается ваше местное время);
  • с 09.00 до 20.00 – в праздничные и выходные дни.

Сколько раз могут звонить коллекторы?

В настоящее время на законодательном уровне не установлено ограничение на количество звонков от коллекторов. Но Госдума РФ рассматривает законопроект, согласно которому коллекторы не могут звонить чаще, чем:

  • 1 раз в сутки;
  • 3 раза в неделю;
  • 10 раз в месяц.

Кому не могут звонить коллекторы?

Проектом закона о коллекторской деятельности предусмотрен ряд категорий граждан, которым не могут поступать звонки от коллекторов:

  • беременные женщины;
  • мамы детей до 1,5 лет;
  • пожилые люди в возрасте более 70 лет;
  • лица, которые лечатся в больнице;
  • инвалиды 1 группы.

В каких случаях запрещены звонки коллекторов?

Коллекторы не имеют права вам позвонить, если истек срок исковой давности по вашему кредиту, и по нему нет решения суда, а также в случае, когда срок выплаты по займу ещё не наступил или просрочка по оплате составляет не больше месяца.