Нередко, оформляя скидочную карту в каком-нибудь магазине, мы указываем свой номер телефона, не обращая внимание, что тем самым мы разрешаем фирме рассылать смс-сообщения об акциях, скидках и т. п. Уважающие себя магазины или фирмы позволяют отписаться от рассылки сообщений добровольно. Где-то вам потребуется зайти на сайт и указать, что больше вы не хотите получать смс-сообщения, где-то нужно будет отправить отказ в виде смс, где-то достаточно написать электронное письмо с просьбой исключать мобильный номер из базы рассылки. У каждой компании условии могут быть разными – более подробную информацию можно узнать на сайте компании или у сотрудников фирмы, в которой вы получали карту.

Мобильные операторы тоже могут помочь избавиться от раздражающих рекламных смс.

Если вы являетесь абонентом МТС, то переправьте полученное спам-SMS на бесплатный номер 1911 или напишите на 911@mts.ru с указанием телефонного номера, с которого вам пришло это сообщение. МТС обещает принять меры против мошенников. Или вы можете подключить услугу «Черный список» для блокировки нежелательных сообщений и звонков (услуга платная – ежедневная плата составляет 1,5 руб.).

Компания TELE2 для предотвращения рассылок предлагает обратиться в справочно-информационную службу 611 или оставить в сообщение в разделе «Добро пожаловаться».Также, как и у компании МТС, TELE2 имеет платную услугу «Черный список» (подробнее: http://spb.tele2.ru/services_black_list).

Клиенты оператора «Мегафон» могут переслать подозрительное сообщение на бесплатный номер 1911, и тем самым пожаловаться на спам. Также можно написать жалобу о смс-спаме, заполнив форму на специализированном портале www.stopfraud.megafon.ru/feedback/ или позвонив в сервис жалоб Мегафона по номеру 0500.

Абоненты компании Билайн могут получать короткие сообщения от самого оператора. Это услуга «Хамелеон» и раздражать она может не меньше смс-спама. Чтобы ее отключить, вам нужно набрать команду *110*20# и выполнить вызов. Также, являясь абонентом «Билайн», вы можете отправить SMS-жалобу на спам на номер 007, указав при этом номер, с которого вам пришло спам-сообщение или SMS-рассылка, текст сообщения, дату и время получения. Или же можете позвонить в сервис жалоб Билайн по телефону 0611.

При возможности установите на телефон приложение, позволяющее блокировать сообщения от номеров, внесенных в черный список. Например, приложение Черный список (Blacklist) https://play.google.com/store/apps/details?id=org.baole.app.blacklist&hl=ru для смартфонов с операционной системой Android.

При желании вы можете наказать компанию, рассылающую спам. Для этого можно обратиться с жалобой в Федеральную антимонопольную служу (http://fas.gov.ru/citizens/feedback/) или в Роскомнадзор (http://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/).

Имейте в виду, что подавая жалобу в ФАС или Роскомнадзор вам придется предоставить личную информацию о себе и подробную информацию о спам-сообщении (имя, номер отправителя, текс, дата, время получения). И если дело дойдет до суда, то мобильные операторы и рассылающие спам организации/магазины/фирмы будут доказывать, что вы дали согласие на получение рассылки, поэтому убедитесь, что вы действительно не давали такого согласия.

Если вы не хотите писать жалобу, то можете попробовать побороться со спамерами через портал smsnenado.ru. Вам достаточно заполнить форму, указав данные о спам-сообщении, и подтвердить свой номер телефона. Администраторы отошлют распространителю смс-спама запрос отписки от рассылки. После обращения распространитель удалит ваш номер из базы рассылки, о чем сообщает администраторам сервиса СмсНеНадо, а вы получите письмо, что больше не будете получать сообщения от данной фирмы или организации.

И конечно, соблюдайте простые правила, для того чтобы избежать получения спама в смс сообщениях:

1. Не указывайте свой номер телефона на подозрительных сайтах.

2. При получении скидочных карт в магазинах или клубах не указывайте свой номер телефона или же отмечайте, что не хотите получать сообщения о различных акциях и скидках.

3. Внимательно читайте договоры с мобильными операторами, в которых должны быть прописаны условия отправки на ваш номер рекламных сообщений.

И конечно же, никогда не переходите по ссылкам, указанным в подозрительном сообщении с незнакомого номера, и не отвечайте на такие сообщения.