Вам понадобится
  • - макет гарантийного талона
Инструкция
1
Гарантийный талон состоит из главной части, части для отметок гарантийного центра и отрывных купонов. Разместите на лицевой стороне основной части надпись «Гарантийный талон» и под ней – название, модель и серийный номер изделия, производителя и импортера, дату продажи и срок гарантии. Укажите, где продан товар (название места, адрес, телефон), дайте координаты гарантийной мастерской и схему проезда к ней. Оставьте место для печати продавца.
2
На обратной стороне поместите правила гарантийного обслуживания (условия гарантии или гарантийные обязательства).
3
Поле для данных из сервисного центра расположите рядом с отрывными купонами на лицевой стороне и разделите на блоки согласно числу купонов. Здесь поместите надпись «Отметки сервис-центра». Под ней будут находиться даты приема и выдачи, особые отметки и печать гарантийного центра.
4
На лицевой стороне купона поставьте надпись «Заполняется продавцом», название, модель и серийный номер вещи, номер купона и дату продажи. Здесь же должно быть место для печати продавца. На обратной стороне купона поставьте надпись «Заполняется сервисным центром». Здесь будет дата приема в ремонт и окончания работы, подпись приемщика и мастера, ФИО, адрес и телефон покупателя, заявленный дефект и описание найденных недостатков. Тут также должно быть место для печати гарантийной мастерской.
5
В гарантийной ситуации отрезной купон остается у сервисной организации, а основной талон - у покупателя (как свидетельство права собственности на вещь). На талоне ставится отметка о приеме товара в ремонт. Наименование импортера очень важно для сервисного центра; необходимо знать, чей товар принесли в ремонт. Можно выпустить фирменные гарантийные талоны, позволяющие точно определить импортера (прежде всего – по штампу компании).