Совет 1: Как провести проверку на вирусы, если операционная система заблокирована

Вирусы и троянские программы представляют очень серьезную угрозу. В большинстве случаев с ними справляются антивирусные программы, но иногда пользователь сталкивается с ситуацией, когда из-за проникшей на компьютер троянской программы операционная система оказывается заблокированной.
Инструкция
1
Операционную систему обычно блокируют «трояны-вымогатели». При заражении подобной троянской программой работа компьютера блокируется, появляется окно с предложением ввести для разблокировки код. Данный код предлагается получить после отправки некоторой суммы на указанные в сообщении реквизиты.
2
Если вы столкнулись с подобной формой мошенничества, никогда не идите на поводу у вымогателей и не высылайте им деньги, хотя бы потому, что нет никакой гарантии, что вам действительно пришлют код. Кроме того, именно пользователи, высылающие деньги, поддерживают и стимулируют данный способ мошенничества.
3
В том случае, если у вас на компьютере установлены две операционные системы (такой вариант очень удобен и полезен), загрузитесь в другой ОС и зайдите на сайты производителей антивирусов. На них вы сможете найти многие существующие коды для разблокировки. Например, загляните сюда: https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
4
Даже если операционную систему удалось разблокировать, на компьютере остаются следы присутствия троянской программы, что может вызвать определенные проблемы. Воспользуйтесь бесплатными утилитами от производителей антивирусных программ для очистки компьютера. Например, этой: http://www.freedrweb.com/cureit/
5
Если у вас нет второй операционной системы или возможности выйти в интернет с другого компьютера, остается два варианта. Первый, самый лучший – установите вторую ОС. Если у вас два или более жестких дисков, установите ее на один из свободных. Если диск один, разбейте его на два с помощью утилиты Acronis Disk Director. Вам понадобится утилита, работающая с установочного диска. Установив вторую ОС, вы сможете заняться восстановлением основной операционной системы.
6
Второй вариант восстановления связан с использованием Live CD — диска с операционной системой, загружающейся непосредственно с компакт-диска. Обычно это немного урезанная, но вполне работоспособная версия Windows XP. Загрузившись «под ней», вы сможете зайти на сайты производителей антивирусных программ и попытаться разблокировать компьютер.
7
Если, несмотря на все попытки, разблокировать ОС не удалось, остается один вариант – загрузившись со второй операционной системы или Live CD, сохранить все важные данные, после чего отформатировать диск с заблокированной ОС и установить ее заново. При форматировании выбирайте полное форматирование, а не очистку заголовков. После установки новой операционной системы сразу же установите антивирусную программу и обновите ее базы.

Совет 2: Как вернуть командную строку

Командная строка — системная утилита, которая предоставляет возможности работы с файлами операционной системы напрямую, как это было в среде Dos. Исчезновение командной строки чаще всего происходит из-за вредоносного действия вирусов и сбоев в системных файлах.
Вам понадобится
  • - права администратора.
Инструкция
1
Осуществите проверку целостности системных файлов на диске С. Запустите «Управление компьютером» и выберите в утилите пункт «Управление дисками». Выполните проверку и исправление секторов на диске С. Как правило, подобные операции на персональном компьютере могут занять большое количество времени, поэтому дождитесь до конца, так как прерывание может привести к сбою операционной системы.
2
Восстановите состояние операционной системы до предыдущей точки восстановления. Для этого зайдите в раздел «Обслуживание» через «Панель управления» и выберите раздел «Архивация и восстановление системы». Укажите предыдущую точку восстановления и запустите процесс.
3
Проверьте настройки антивирусной программы. Возможно, командная строка была ошибочно заблокирована антивирусом. Ошибки в таких действиях, конечно, довольно редки. Найдите cmd.exe в списке заблокированных приложений и удалите программу из списка. Попробуйте загрузить операционную систему в безопасном режиме. Для этого перезагрузите компьютер и нажмите F8 для вывода списка режимов. После запуска безопасного режима проверьте наличие командной строки.
4
Если все эти операции не привели к восстановлению командной строки, необходимо переустановить операционную систему. Сохраните личные данные из папки пользователя на другой раздел, так как при установке системы диск С рекомендовано форматировать. Затем загрузите компьютер с установочного диска и начните процесс переустановки. Как правило, командная строка может быть заблокирована из-за присутствия различных вирусов в операционной системе. Проведите полную проверку вашего компьютера, чтобы система нашла все вредные программы и полностью удалила их с жесткого диска.

Совет 3: Как быть, если вирус заблокировал компьютер

Несмотря на надежность современного антивирусного программного обеспечения, очень часто возникают ситуации, когда вирус блокирует систему. В ряде случаев вирус удается удалить, а содержащиеся на компьютере данные оставить целыми и невредимыми.
Для удаления вируса и разблокировки компьютера понадобится дополнительное программно-аппаратное обеспечение, а именно: компьютер или ноутбук, подключенный к интернету и имеющий работоспособный привод для записи дисков; чистый компакт-диск.

Найдите образ диска с мультизагрузочной системой, скачайте его и запишите на компакт-диск.

Поиск вредоносного файла



Вставьте записанный диск в привод зараженного компьютера и произведите процедуру загрузки операционной системы с этого носителя. Дождитесь окончания процесса загрузки. Обратите внимание, что загрузка системы будет значительно дольше, чем при старте с винчестера.

Загрузив систему, зайдите в профиль пользователя, под которым блокируется компьютер. Если на компьютере установлена ОС Windows 7 или 8, то профиль находится «C:\Пользователи\’имя пользователя’». В ОС Windows XP профиль расположен «C:\ documents and settings\’имя пользователя’».

Просмотрите корень этого каталога, а также все вложенные подкаталоги. Найдите подозрительные исполняемые файлы, т.е. файлы с непонятными именами и расширением (типом) «.exe». Например, 7678329.exe, kjsafgf756.exe и т.д. Запустите найденный файл. Если файл окажется вирусом, он заблокирует эту систему.

Удаление вируса



Перезагрузите компьютер и вновь загрузите его с компакт-диска. Дождитесь окончания процесса загрузки и снова найдите этот файл. Перепишите полностью имя файла и удалите его. Воспользуйтесь поиском, чтобы найти резервные копии вредоносного файла и удалите их.

Чистка реестра от последствий работы вируса



Выполните команду «Пуск – Выполнить – Regedit», запустится редактор реестра. Сделайте резервную копию реестра, задав команду «Файл - Экспорт».

Нажмите Ctrl+F или выполните команду «Правка – Найти». В окне поиска наберите имя вредоносного файла и нажмите «Найти». Найденную строку в реестре, ссылающуюся на этот файл, удалите. Повторите процедуру поиска и удаления до полного уничтожения всех записей, связанных с этим файлом.

Окончание процесса удаления вируса



Перезагрузите компьютер, загрузив ранее зараженную версию Windows. Дождитесь окончания загрузки. Произведите обновление установленной антивирусной системы и проведите полную проверку дисков.

Запустите обновление операционной системы, выполнив команду «Пуск – Панель управления – Центр обновления Windows – Поиск обновлений». Описанные действия помогут вам разблокировать компьютер и избавится от многих известных на сегодняшний день вирусов.
Видео по теме
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500