Инструкция
1
Операционную систему обычно блокируют «трояны-вымогатели». При заражении подобной троянской программой работа компьютера блокируется, появляется окно с предложением ввести для разблокировки код. Данный код предлагается получить после отправки некоторой суммы на указанные в сообщении реквизиты.
2
Если вы столкнулись с подобной формой мошенничества, никогда не идите на поводу у вымогателей и не высылайте им деньги, хотя бы потому, что нет никакой гарантии, что вам действительно пришлют код. Кроме того, именно пользователи, высылающие деньги, поддерживают и стимулируют данный способ мошенничества.
3
В том случае, если у вас на компьютере установлены две операционные системы (такой вариант очень удобен и полезен), загрузитесь в другой ОС и зайдите на сайты производителей антивирусов. На них вы сможете найти многие существующие коды для разблокировки. Например, загляните сюда: https://www.drweb.com/xperf/unlocker/
4
Даже если операционную систему удалось разблокировать, на компьютере остаются следы присутствия троянской программы, что может вызвать определенные проблемы. Воспользуйтесь бесплатными утилитами от производителей антивирусных программ для очистки компьютера. Например, этой: http://www.freedrweb.com/cureit/
5
Если у вас нет второй операционной системы или возможности выйти в интернет с другого компьютера, остается два варианта. Первый, самый лучший – установите вторую ОС. Если у вас два или более жестких дисков, установите ее на один из свободных. Если диск один, разбейте его на два с помощью утилиты Acronis Disk Director. Вам понадобится утилита, работающая с установочного диска. Установив вторую ОС, вы сможете заняться восстановлением основной операционной системы.
6
Второй вариант восстановления связан с использованием Live CD — диска с операционной системой, загружающейся непосредственно с компакт-диска. Обычно это немного урезанная, но вполне работоспособная версия Windows XP. Загрузившись «под ней», вы сможете зайти на сайты производителей антивирусных программ и попытаться разблокировать компьютер.
7
Если, несмотря на все попытки, разблокировать ОС не удалось, остается один вариант – загрузившись со второй операционной системы или Live CD, сохранить все важные данные, после чего отформатировать диск с заблокированной ОС и установить ее заново. При форматировании выбирайте полное форматирование, а не очистку заголовков. После установки новой операционной системы сразу же установите антивирусную программу и обновите ее базы.