Проверка требований социальной сети



В том случае, если вы столкнулись с подобной проблемой, в первую очередь следует проверить - соответствуют ли загруженные фотографии требованиям социальной сети ВКонтакте. Все дело в том, что эта социальная сеть поддерживает только определенные форматы файлов, такие как: JPG, PNG и GIF. Кроме форматов, существует еще одно ограничение, которое заключается в максимальном размере файла (его размер не должен быть больше 5 мегабайт). Если одно из вышеуказанных условий не соответствует, тогда вам следует либо сменить формат файла, либо уменьшить его.


Причины неисправности и их устранение



К сожалению, если эти два параметра соответствуют заявленным требованиям, то решить такую проблему будет гораздо сложнее. Очень часто решение проблемы, связанной с загрузкой фотографий, заключается в используемом браузере, например, Opera. Этот браузер чаще всего использует специальный режим Opera Turbo, который не позволяет загружать фотографии. Для решения насущной проблемы следует отключить этот режим в «Настройках» браузера или попробовать загрузить их используя другой обозреватель. Также, неисправность может быть связана с использованием устаревшей версии браузера или даже его бета-версией. Убедитесь, что вы используете современную версию обозревателя или просто обновите его с помощью официального сайта разработчиков.

В том случае если фотографии соответствуют заявленным требованиям и вы используете современный браузер с включенной поддержкой изображений и Javascript, но при этом ваши фотографии снова отказываются загружаться, тогда, вероятнее всего, это происходит из-за проблем с интернет-соединением. Причиной такой неисправности может являться низкая скорость интернета, в связи с чем, фотографии просто не могут быть загружены в социальную сеть (или это будет происходить довольно долго). Вам следует уточнить у провайдера заявленную скорость сети и если она не соответствует тому, что вы наблюдаете на своем компьютере, то придется разбираться именно с поставщиком услуг.

Сторонние программы также могут повлиять на работоспособность социальной сети (воспроизведение видео, загрузку фотографий, работу приложений и т.п.). В том случае, если вы устанавливали какие-либо плагины или расширения на свой персональный компьютер (например, для скачивания музыки ВКонтакте), то желательно полностью удалить их. После этого для надежности следует проверить компьютер с помощью антивируса, так как большинство таких программ несут в себе вредоносный код.