Вам понадобится
  • Персональный компьютер или ноутбук, акустическая система.
Инструкция
1
Для начала выполните перезагрузку системного блока. Возможно, что отсутствие звука вызвано программным сбоем, и работа операционной системы нормализуется после перезагрузки. Проверьте исправность периферийных аудио устройств – звуковых колонок, наушников. Подключены ли они к электросети и подсоединены ли должным образом к системному блоку. Колонки обычно оборудуются отдельным выключателем энергопитания с регулятором громкости – проверьте, работает ли регулятор. При наличии другого, исправно работающего компьютера, проверьте функционирование аудио устройств на нем.
2
В том случае, если внешние аудио устройства исправны, а звук по-прежнему не работает, необходимо перейти к проверке настроек компьютера. Если у вас установлена операционная система Windows, найдите в правом нижнем углу монитора символ динамика. Убедитесь, что символ не перечеркнут. При наведении курсора на значок динамика и левом клике появится изображение ползунка регулятора громкости. Установите ползунок в крайнее положение, соответствующее максимальной громкости.
3
Проверьте, отсутствует ли звук вообще или только при проигрывании мультимедийных файлов. При полном отсутствии звука проверьте, установлены ли драйверы для аудио системы. Для проверки наведите курсор на иконку «Мой компьютер», последовательно выберите пункты «Свойства» — «Оборудование» — «Диспетчер устройств», вкладку «Звуковые, видео и игровые устройства». Наличие восклицательного знака указывает на отсутствие необходимых драйверов. Загрузить их можно с официальных сайтов производителей. Если устройство воспроизведения звука включено и функционирует, но при проигрывании мультимедийного файла отсутствует звук или изображение, очевидно, что не установлены необходимые для воспроизведения кодеки. Загрузить их возможно также на официальных сайтах производителей пакетов кодеков.
4
Если звук все ещё не появился, то вероятно наличие неисправности аудиокарты. По возможности, убедитесь в исправности аудиокарты с помощью ее установки на другой компьютер. Современные неисправные аудиокарты подлежат замене - если карта сломана, для восстановления работоспособности аудиосистемы нужно будет приобрести новую.
5
В том случае, если аудио карта исправна, нужно выполнить проверку на наличие конфликтного программного обеспечения. Переустановите операционную систему более ранней датой, т.к. не исключено, что произошла установка какой-либо служебной подпрограммы или вируса, блокирующего аудиокарту. Восстановление удалит такую подпрограмму, таким образом станет ясно, в этом ли причина неисправности или нет.
6
Следует заметить, что переустановка операционной системы является крайней мерой. При отсутствии эффекта рекомендуется обратиться в авторизованный сервисный центр, обслуживающий ваш компьютер, за квалифицированной помощью.