Вам понадобится
- - паспорт.
Инструкция
1
Сразу после обнаружения утери телефона или sim-карты позвоните в call-центр вашего мобильного оператора, заблокируйте ваш номер. В качестве идентификации вас будьте готовы назвать ФИО и паспортные данные человека, на которого был зарегистрирован номер.
2
Посетите ближайший центр обслуживания вашего оператора сотовой связи. Обязательно возьмите с собой паспорт, он понадобится для того, чтобы идентифицировать вас, как абонента сотового оператора.
3
Оформите заявку на восстановление номера мобильного. После этого, сотрудник центра обслуживания абонентов проверит, числится ли на вас данная sim-карта. Восстановление номера мобильного – платная процедура. Стоит она не дорого, но без оплаты вы не сможете получить старый номер, а придется покупать новый стартовый пакет.
4
Дождитесь полного оформления заявки и срока восстановления вашей sim-карты. У каждого оператора сотовой связи свои условия по срокам восстановления номера телефона, поэтому вся процедура может занять как несколько минут, так и несколько дней.
Обратите внимание
Не давайте посторонним свои паспортные данные и информацию о пополнении счета, иначе они могут получить возможность управлять вашей sim-картой без вашего ведома. Для восстановления номера мобильного обращайтесь не в мобильные центры, а именно в центр обслуживания абонентов, это поможет обезопасить вас и уменьшить время получения восстановленного номера.
Полезный совет
Если вы хотите восстановить не только номер, но и ценную информацию и адресную книгу, которая была записана на sim-карту, то некоторые операторы предлагают дополнительную услугу по синхронизации номеров и информации на сервере сотового оператора. На всякий случай уточните имя и фамилию сотрудника оператора сотовой связи, который принимал заявление. Это может пригодиться, если оператор не восстановит номер мобильного во время.
