Совет 1: Как выбрать надежного туроператора

Собираясь в отпуск на отдых хочется, чтобы ни что не омрачало этот период. Для этого нужно с особой скрупулезностью отнестись к выбору туроператора, он должен быть надежный, стабильный и ответственный.
Инструкция
1
Первым фактором при выборе надежного туроператора является его стабильность, чем больше стаж фирмы – тем она стабильнее. Так как на сегодняшний день появляется много фирм так называемых однодневок, то лучше обращать внимание на те, у которых стаж более 10 лет. У солидных фирм развита сеть филиалов, есть свой сайт и главный офис, в котором вам ответят на все вопросы и предоставят оригиналы интересующей вас документации.
2
Вторым критерием, от которого можно отталкиваться – являются отзывы клиентов. Лучше их смотреть не на официальном сайте турфирмы, так как есть вероятность, что турфирма на личном сайте удаляет негативные отзывы. В социальных сетях или специализированных сайтах для размещения отзывов об отелях и туроператорах можно найти интересующую вас информацию. Еще лучше всего запастись впечатлениями от знакомых, которые уже обращались в ту или иную фирму и их все устроило по сервису и ценовой политике.
3
Комплексность услуг, которые предоставляет туроператор, тоже является показателем надежности. В стоимость приобретенной путевки входит перелет в обе стороны, виза, трансфер от аэропорта к гостинице, страховка и бронирование номера в гостинице. Часто эту информацию вы сможете прочитать на сайте туроператора или в договоре при приобретении путевки. Обязательно нужно изучить досконально всю информацию, и в случае если фирма не предоставляет какой-то из пунктов – то лучше отказаться от сотрудничества с ней.
4
Сотрудники выбранной вами турфирмы должны быть коммуникабельны и не должны затрудняться отвечать на все интересующие вас вопросы. Не стесняйтесь спрашивать наличие лицензии и другой документации. Если лицензия не продленная, а документы не в полном объеме или не в порядке, то фирма не надежная.
5
При заключении договора, обязательно прочитайте все пункты досконально, если есть возможность, то перед тем как его подписать покажите юристу, чтобы избежать неприятных ситуаций. Стоит обратить внимание на такие пункты, как местоположение и название отеля, количество дней проживания, дату вылета и возвращения, сумму оплаты, штрафные санкции. Иногда туроператоры оставляют за собой право менять дату вылета или даже отель, если вы к такому не готовы, то смело ищите другую фирму.
6
Самое главное не забывать при подборе надежного туроператора, что ваша осведомленность и подкованность в своих правах и обязанностях играет немаловажную роль, ведь кто предупрежден – тот вооружен.

Совет 2: Как выбрать турагентство

В последние десятилетия отдых за рубежом стал куда популярнее, чем отпуск на Черноморском побережье. Это и понятно - людям хочется смены обстановки, новых впечатлений, да и уровень комфорта на отечественных курортах нередко оставляет желать лучшего. Заграничная поездка начинается с посещения туристического агентства, от правильного выбора которого во многом будет зависеть то, как вы проведете свой отдых.
Инструкция
1
Выбирайте известную туристическую фирму. Такую, которую рекламируют в прессе и по телевидению, о которой можно найти много информации в интернете. Во-первых, так вы не нарветесь на фирму-однодневку, сотрудники которой на следующий день вполне могут скрыться с вашими денежками в неизвестном направлении. Во-вторых, если турфирма существует хотя бы 5 лет, значит она доказала свое право на существование, выжила в конкурентной борьбе, а сотрудники набрались достаточно опыта. За это время уже налажены связи с надёжными туроператорами, Конечно, «новое» здесь не всегда означает «плохое», однако случается что подобный бизнес открывают люди, которые еще вчера торговали в продовольственном магазине и в туризме совершенно не разбираются.
2
Перед визитом в офис того или иного туристического агентства вашего города соберите побольше конформации. Поспрашивайте родственников, друзей, знакомых, коллег, которые выезжали за рубеж в последние годы. Узнайте все как можно подробнее - о ценах, о качестве отеля, самолета, питания, сервиса. Совпало ли то, что описали и предложили в турфирме с тем, что ваши знакомые увидели в реальности. Почитайте тематические форумы, там тоже можно найти немало ценной информации. Можете даже завести отдельный блокнот, где будете отмечать все плюсы и минусы турфирм, так вам будет легче сделать выбор и не растеряться при личной беседе со специалистом турагентства.
3
Сравните цены разных турфирм. На одни и те же услуги они могут отличаться в 1,5-2 раза. Если, за одни и те же услуги в одной из фирм цена слишком завышена - выбирайте более доступный вариант, от уплаченной вами суммы море и отель не изменятся. Но и слишком низкая цена должна вас насторожить. Часто радость от выгодно приобретенного тура угасает, когда вместо обещанного большого, красивого и благоустроенного отеля туристам приходится жить в маленьком и тесном домике, да еще и идти пешком до моря полчаса.
4
Личный визит в офис турфирмы тоже поможет многое понять. Обратите внимание на сервис и обстановку. В хорошем турагентстве вам тут же предложат присесть, даже если все сотрудники в данный момент заняты, вероятнее всего предложат чашечку кофе и обязательно вручат разнообразные каталоги и буклеты. А вот если вас игнорируют или ответили недовольным тоном, лучше разворачивайтесь и идите в другую фирму. Если к вам сразу отнеслись без элементарного уважения, то едва ли ответственно отнесутся к организации вашего отдыха.
5
Обратите внимание и на обстановку. В солидной турфирме продуманный приятный интерьер, на стенах можно увидеть дипломы и сертификаты, и расположено турагентство удобно. А вот офис на десятом этаже в неизвестном переулке спального района должен насторожить.
6
Беседуя со специалистом, не бойтесь задавать вопросы. Выясните все досконально, ведь речь о вашем отдыхе, за который, к тому же, вы заплатите немалые деньги. Без преувеличения, сотрудник турфирмы должен знать ответы практически на любые ваши вопросы. Уважающая себя фирма отправляет своих менеджеров в рекламные ознакомительные туры, в ходе которых посещают несколько стран, воочию знакомятся с отелями, пляжами, экскурсиям. Опытный специалист должен внимательно вас выслушать и постараться подобрать для вас подходящий вариант, независимо от того, знаете ли вы точно, чего ждете от поездки, или хотите «того, не знаю чего». А вот если менеджер теряется от ваших вопросов, лучше с этой фирмой не связываться.
7
Прочитайте внимательно все пункты договора, а не просто формально подпишите. Помните, что вы имеете полное право читать любой документ, задавать все интересующие вопросы и даже проконсультироваться с адвокатом, если в договоре есть спорные моменты. Поинтересуйтесь, предусмотрена ли страховка от невыезда. Это означает, что вы уплачиваете страховой взнос и если по каким-то причинам не сможете поехать, турфирма обязуется возместить вам полную сумму, уплаченную вами.

Совет 3: Выбираем туроператора: отзывы туристов

Выбор туроператора может быть достаточно сложным для неопытного путешественника. У многих из них красивые телевизионные ролики и яркие буклеты, привлекающие внимание. Но стандартные рекламные уловки не дают полного представления о работе компаний. Только туристы, купившие путевку у того или иного туроператора, могут объективно рассуждать о качестве услуг.

Выбор туроператора - на что обратить внимание



Цена - не первый и не главный показатель, по которому стоит выбирать туроператора. Конторы-однодневки очень часто сбивают стоимость путевки для того, чтобы привлечь побольше клиентов. Или наоборот, делают ставку якобы на элитный отдых, сильно завышая цену. Поэтому этот показатель - вторичный при выборе туроператора. В первую очередь стоит обратить внимание на то, как долго фирма существует. Если она оказывает услуги пять лет и более, значит, это надежная организация, которая не пропадет с деньгами за путевку.

Следующий показатель, по которому следует выбирать туроператора - величина организации. Чем крупнее компания - тем лучше. Это может повлиять не только на качество услуг - все будет сделано четко и в срок, но и на цену путевки. Дело в том, что крупные туроператоры очень часто выкупают блоки мест в чартерных рейсах, а то и целые самолеты. Что позволяет существенно снизить стоимость перелета. Аналогичная ситуация и с отелями. Крупные туроператоры бронируют номера заранее, по низким ценам, и могут дать приличную скидку на проживание.

Кроме того, стоит обратить внимание на отзывы путешественников, уже воспользовавшихся услугами туроператоров. По ним можно составить полную картину и выбрать действительно надежную организацию.

Тройка крупнейших туроператоров - отзывы



В рейтинге туроператоров уже несколько лет подряд лидируют три компании - Tez Tour, Pegas Touristik и Coral Travel. Путешественники, воспользовавшиеся услугами каждой из них, отмечают качество работы сотрудников как в России, так и в принимающей стране. Встречи в аэропорту происходят организованно, вопросы при заселении - заполнение анкеты, выбор номера, решаются очень быстро с помощью гидов.

Также туристы отмечают качество экскурсий, организованных туроператорами. Предоставляются большие комфортабельные автобусы, выдается сухой паек, всегда есть русскоговорящие экскурсоводы. То есть, выбирая туроператора, можно отдать предпочтение любому из первой тройки, и быть уверенным в качестве оказываемых услуг.

Собираясь на отдых, нужно помнить о том, что даже у самых крупных и надежных туроператоров случаются иногда случаются сбои в работе. Никто не застрахован от задержки рейса, поломки экскурсионного автобуса и т.д. Эти обстоятельства стоит воспринимать спокойно, как приключения, о которых можно будет вспоминать с улыбкой после окончания путешествия. И не зацикливаться на негативе, постараться не дать происшествиям испортить долгожданный отпуск.
Видео по теме
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500