Совет 1: Что такое конфликтология

Конфликтология – это наука о способах управления конфликтами. Различные стадии конфликтных взаимодействий: зарождение, развитие, решение конфликта - изучаются специалистами по этой дисциплине.
Инструкция
1
В самом общем виде конфликты можно разделить на три типа: межличностные, межгрупповые и внутриличностные. Бывают еще сочетания этих форм противоречий, например, при конфликте одного человека с группой.
2
Межличностные конфликты возникают между двумя или более людьми. Например, между женой и мужем, между тещей и супругом, между детьми. Внутриличностные конфликты характерны для одного человека: он может надолго погрузиться в противоречия по поводу того, надо ли жениться, стоит ли разводиться, оставаться ли на работе или найти новую. Межгрупповые конфликты возникают между разными группами людей: между семейными кланами или между отделами в компании.
3
Проблемой внутриличностных конфликтов занимаются, по большей части, психологи и психотерапевты. Из конфликтологии они берут лишь понимание того, как внешняя среда может усиливать или ослаблять внутриличностные конфликты. Или как противоречия в душе одного человека влияют на взаимоотношения его с близкими и коллегами. Межличностные и межгрупповые конфликты чаще оказываются в поле зрения профессиональных конфликтологов. Они пытаются найти общие закономерности в развитии конфликтов, способы улаживания противоречий, лежащих в их основе.
4
Методы решения конфликтов условно можно разделить на радикальные и компромиссные. Первые могут привести к разрыву отношений и деловых связей с признанием несовместимости позиций по ряду важных позиций. Правильно завершить отношения на фоне конфликта – особое искусство. Однако гораздо чаще стороны конфликта заинтересованы в поиске компромисса или решения, которое устроило бы обе стороны. Нередко задача конфликтолога в таких ситуациях заключается в том, чтобы выяснить требования конфликтующих сторон друг к другу и в корректной форме донести их до каждого из участников спора.
5
Конфликтолог должен быть хорошим психологом. Несмотря на то, что конфликты изучаются в рамках самых разных дисциплин: от истории до математики, важно уметь понять позиции людей, находящихся под влиянием стресса. Нередко в конфликте люди не могут корректно выразить свое отношение к ситуации. И конфликтологу важно найти подход к каждому участнику спорной ситуации, чтобы наладить взаимодействие между ними в поисках взаимного понимания.

Совет 2: Что такое конфликт

Конфликт - это столкновение интересов, позиций, убеждений, принявшее крайнюю форму, выходящее за пределы общепринятых правил и норм. Он может произойти из-за множества причин как между отдельными людьми, так и между большими группами людей, народами, государствами, даже коалициями государств. В зависимости от этого, конфликты подразделяются на межличностные (социальные), юридические, политические.
Инструкция
1
Межличностный (социальный) конфликт может произойти как из-за действительно серьезной причины, так и буквально «на ровном месте». Во втором случае, это является следствием либо невысокой общей культуры одного или обоих участников, либо неумения (а зачастую, нежелания) вовремя остановиться, поискать взаимоприемлемый компромисс, проявить уважение к личности и интересам оппонента. Увы, человеческая натура такова, что люди привыкли считать именно свои привычки, взгляды, поступки и т.д. единственно правильными! Супружеские конфликты являются частным случаем межличностных (социальных).
2
Вышеописанное в полной мере справедливо и для тех случаев, когда в противостоянии оказываются вовлеченными большие группы людей, вплоть до межнациональных конфликтов. Примеров тому и на территории бывшего СССР, и на территории других стран, предостаточно.
3
Юридический конфликт возникает, главным образом, в результате несогласия по поводу имущественных прав, а также их перераспределения. Он имеет много общего с межличностным (социальным), так как в подавляющем большинстве случаев, каждая из сторон конфликта считает себя правой, не желая идти на компромисс. Однако, как правило, юридические конфликты разрешаются более-менее спокойно, цивилизованно, с помощью общепринятых судебных процедур. Хотя, даже при самом справедливом и беспристрастном суде, все равно кто-то останется недоволен его решением.
4
Политический конфликт случается, когда интересы государства (или целой коалиции государств) по тому или иному вопросу входят в противоречие с интересами другого государства или, соответственно, другой коалиции. Как правило, причиной таких ситуаций является конкуренция за влияние на ту или иную страну, особенно имеющую выгодное геополитическое положение, борьба за ресурсы (полезные ископаемые, питьевую воду, области Мирового Океана, богатые рыбой), за рынки сбыта своей продукции и т.п. Поскольку последствия политических конфликтов могут быть крайне печальными, необходимо принимать все возможные меры к их скорейшему разрешению.
Видео по теме
Видео по теме
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500