Вам понадобится
  • источники информации о нормах этикета.
Инструкция
1
Определите источники, из которых будете получать информацию о нормах этикета. Это могут быть книги, видео-курсы, интернет-ресурсы, обучающие курсы и другие.

Выбирая книги-справочники по этикету, отдавайте предпочтение отечественным авторам. Дело в том, что этикет – часть культуры, а культура, как известно, у каждой страны своя. Вот почему книги, написанные иностранцами и переведенные на русский язык, вместо помощи могут оказать «медвежью услугу». Кроме того, удобно книгу по этикету иметь всегда под рукой, чтобы была возможность свериться с ней, если возникнет такая необходимость. По этой причине не стоит приобретать монументальные фолианты, лучше купить брошюру или книгу мини-формата, которые без труда уместятся в сумочку.

Что касается интернет-ресурсов, выбирайте те, которые предоставляют наиболее полную информацию и которыми удобно пользоваться. Можно порекомендовать, например, www.etiket.ru, www.oetikete.ru, www.etiquete.okis.ru.

Поищите в вашем городе курсы обучения этикету. Если вы являетесь сотрудником компании и в ваши обязанности входит организация встреч, контакты с партнерами, особенно с зарубежными, обсудите с начальством возможность организации обучения вас и других сотрудников, которым это необходимо в силу профессиональных обязанностей.
2
Начинайте обучение этикету с тех сфер, с которыми чаще всего сталкиваетесь. Утром, планируя свой день, подумайте, какие нормы этикета могут пригодиться, перечитайте их.

Накануне важных мероприятий особенно тщательно проштудируйте и постарайтесь запомнить относящиеся к ним правила хороших манер.

Если выступаете в роли организатора мероприятия, заранее мысленно проиграйте его ход, продумайте ситуации, которые могут возникнуть, проработайте все детали, сверяясь с нормами этикета.
3
Во время мероприятий старайтесь следовать нормам этикета, насколько их помните: практика помогает правилам усвоиться. После нескольких повторений они станут хорошей привычкой.
4
После мероприятия перечитайте все правила, которыми надлежало руководствоваться, мысленно проанализируйте, что вы сделали правильно, а что забыли или упустили. Такой анализ позволит быстрее освоить нормы этикета и избежать ошибок в следующий раз.
5
С людьми, которые разделяют ваше желание изучить этикет, устраивайте «репетиции» различных ситуаций, в которых хотите блистать хорошими манерами. Такие тренинги удобно устраивать в виде ролевых игр: хозяин - гости, начальник – подчиненный, сотрудник компании – клиент и т.д.