Сначала проверьте регулировку уровня звука со помощью соответствующих кнопок. При сбое в программном обеспечении полоса регулировки звука будет работать, но звук так и не появится. Попробуйте воспроизвести звук с помощью разных программ и с помощью разных файлов. Подключите наушники и проверьте наличие звука в них.

Причины отсутствия звука можно разделить на две условные части: аппаратные (неполадки с железом) и программные. В некоторых случаях их можно попробовать решить самостоятельно, не прибегая к услугам мастерских.

Решение программных проблем


Если на планшете установлена операционная система Android, зайдите в «Настройки» и найдите пункт «Звук». Зайдите в него и попробуйте отрегулировать громкость. Если звук так и не появился, в «Настройках» зайдите в пункт «Восстановление и сброс», выберите «Сброс настроек». В результате будут сброшены все личные настройки пользователя, и ПК вернется к заводской конфигурации. После этого аппарат следует перезагрузить. Заметьте, что не следует выбирать пункт «Очистить SD карту, иначе можно потерять сохраненные на флешке данные.


Если на планшете установлена операционная система Apple iOs (iPad), после выполнения всех вышеописанных указаний в меню «Настройки» также проверьте «Ограничение громкости» в подменю «Музыка».

Решение аппаратных проблем


Самостоятельно искать и устранять неисправности компонентов планшета рекомендуется тем, кто хоть немного знаком с электроникой. Лицам, не уверенным, что они хотя бы смогут разобрать ПК, лучше обратиться к специалистам.

Разберите аппарат. Учитывая, что все планшеты имеют свои нюансы, предварительно прочитайте инструкцию. После демонтажа корпуса найдите динамик. Чаще всего он припаян к плате и к нему подходят 2 провода, как правило, имеющих разные цвета. Иногда динамик может крепиться к задней стенке планшета и просто прилегать к контактам на плате.

Проверьте целостность подходящих к нему проводов. При наличии разрывов припаяйте их. Если провода не имеют разрывов, динамик аккуратно отпаяйте и проверьте сопротивление омметром. Исправные динамики имеют какое-то сопротивление (разное у разных моделей). Неисправные имеют либо нулевое, либо бесконечное сопротивление. Можно припаять динамик к какому-либо другому устройству, к наушнику и таким образом проверить его работу. Можно припаять к плате похожий по характеристикам исправный динамик и таким образом проверить исправность микросхемы аудиокодека. Ремонт этой микросхемы требует специального оборудования и не может быть выполнен в домашних условиях.