Совет 1: Как научиться давать советы

Умение давать советы - основа межчеловеческой коммуникации. Выразить свою точку зрению по вопросу, не оскорбив при этом собеседника, - искусство. Дать правильный совет - важно. Дать совет правильно - еще важнее!

Типы советов



Советы можно условно разделить на две категории: практические и отвлеченные. К первой относятся все советы из сферы практической деятельности, как то: где недорого купить машину, как починить кран, что почитать и так далее.

Второй тип советов подразумевает под собой не столько предоставление полезной информации, сколько общие утешительные слова наподобие: «расслабься», «не беспокойся» или «возьми себя в руки». Здесь большее значение имеет даже интонация, нежели непосредственно слова.

Существует и третья категория советов, смешанная - советы, касающиеся личной жизни, и тут следует соблюдать особенную аккуратность.

Существует целый ряд приемов, позволяющих дать совет таким образом, чтобы «получатель» остался доволен.

Как дать совет правильно



Самый важная рекомендация для дающего совет - не ставьте себя выше. Причем это касается как практических, так и отвлеченных советов. Если вы продемонстрируете высокомерие, вашему совету в лучшем случае не последуют, в худшем - вы потеряете знакомого или даже друга. К вам обращаются за помощью как к равному, просто обладающему большим объемом знаний в некоторой области, человеку, если речь идет о советах практических, поэтому спесь совершенно неуместна.

Если к вам обратились за моральной поддержкой, вам следует ограничить любой общей фразой с эмоциональной окраской и соответствующей ситуации интонацией, а просящий уже сам интерпретирует ваш совет в соответствии с своими желаниями. Фактически, вас лишь просят принять на себя часть ответственности за решение, которое уже подсознательно принято. Пример: «Да, ты прав», «Ты достоин этого», «Не стоит принимать это слишком близко к сердцу».

Если же вам просят дать совет касательно личной жизни - будьте предельно аккуратны! Даже будучи самым хорошим психологом, вы не можете быть в курсе всех нюансов взаимоотношений другого человека. Вы попадаете в щекотливую ситуацию: с одной стороны, вы не можете прямо отказать в совете, поскольку это наверняка вызовет обиду, с другой стороны, неаккуратный совет может поспособствовать принятию решения, о котором просящий будет жалеть всю жизнь - и затаит злобу на вас, как на соучастника в принятии неверного решения. Лучшим выходом из подобной ситуации будет мягко объяснить, что ответственность за принятие такого решения целиком лежит на нем самом, и никто не вправе в это вмешиваться. Поэтому оптимальными будут фразы наподобие «Прислушайся к себе», «Я знаю, ты можешь принять решение сам(-а), ты сильный(-а)» и так далее.

И важнейший совет - будьте тактичны, благоразумны и уважайте окружающих. Придерживаясь подобного подхода, вы никогда не дадите плохого совета и не оскорбите просящего отказом.

Совет 2: Как правильно давать советы

Существуют люди, которые постоянно просят совета других. Если к вам часто обращаются за помощью, если прислушиваются к вашему мнению, значит вы умеете говорить что-то важное и полезное. Научиться этому может каждый, есть несколько правил, которые сделают рекомендации ценными.
Инструкция
1
Никогда не навязывайтесь, не говорите о том, как поступить, если вас не спросили. Вмешиваться в чужие дела не стоит, на это необходимо разрешение, поэтому мнение стоит оставить при себе, если собеседник им не интересуется. Но если вас спросили, то тогда отвечайте честно, не нужно придумывать и приукрашивать, только правда поможет человеку найти правильный путь.
2
Давая советы, не унижайте человека. Не нужно удивляться и говорить, что это элементарные вещи. Для кого-то это может быть простым, но для других становится огромным препятствием. Не самоутверждайтесь, не тешьте свою гордыню, просто помогите, если есть возможность, но не говорите, что собеседник глуп или не умеет правильно оценивать ситуацию. Ваши слова должны стать поддержкой, а не привести к новым переживаниям.
3
Учитесь смотреть на обстоятельства с разных сторон. Обычно человек видит лишь часть правды, а еще приукрашивает ее с помощью эмоций. Давая совет, важно понять, что происходит на самом деле, как видят все это другие участники. Только отстраненность, правильная оценка позволяют правильно выбрать ход событий. Не позволяйте себе погружаться в чувства и сопереживать с обратившимся, будьте спокойны и невозмутимы, ведь иногда нужно сказать правду тому, кто просит совета, и это не просто. Бывает, что человек сам является причиной негативной ситуации, и тут правильные слова будут очень уместны.
4
Бывают моменты, когда человеку важно не услышать мнение, а просто нужно выговориться. Это чаще случается с женщинами, они просто рассказывают о том, что происходит вокруг, углубляются в подробности, и благодаря этому, сами вдруг находят выход из ситуации. В этом случае нужно просто выслушать все сказанное, просто задавать наводящие вопросы или кивать в нужных местах. И после этого вас будут считать очень хорошим советчиком, ведь вы помогли, хотя и не делали ничего особенного.
5
Давая совет, не настаивайте, что это единственно верный способ все изменить. Вы лишь высказываете свою точку зрения, говорите о том, как сами бы поступили в этой ситуации. Не лишайте человека выбора, пусть окончательное решение он примет сам. Люди склонны спрашивать рекомендаций у многих, а потом уже действовать. Да и разница в характерах, эмоциях и жизненных обстоятельствах не всегда позволяет реализовать сказанное на 100%.
6
Никогда не ведите себя так, что вы все знаете. Если ваши советы очень помогают, если они спасают жизни, все равно не зазнавайтесь. Чем проще вы будете себя вести, тем ценнее будете для окружающих. К тем же, кто считает себя слишком умным, обращаются все реже. В получении совета важна не только информация, но и радостное, приятное общение, а так же одобрение и похвала.
Видео по теме
Видео по теме
Поиск
Совет полезен?
Добавить комментарий к статье
Осталось символов: 500