Справочная служба мобильных операторов имеет свои преимущества. Например, если вы находитесь далеко от офисов сотовой компании или у вас возникли проблемы с тарифом, то в таком случае идеальным вариантом станет звонок в справочную службу.

Телефонные номера справочной службы


Всем пользователям услуг мобильной связи стоит знать телефон справочной службы оператора. Если вы является пользователем компании «Мегафон», то в случае возникновения каких-либо проблем, вам стоит позвонить по телефону 8 (800) 550-05-00. Совершенные звонки по этому номеру являются бесплатными.


Плюсы и минусы обращения в справочную службу Мегафона


Несмотря на такие преимущества звонка в справочную службу Мегафона, как экономия времени и денег на проезд до офиса, такая услуга имеет и недостатки. К примеру, в случаях появления сбоев в системе, вы можете вообще не дозвониться до справочной службы. Такой случай был летом прошлого года, когда с телефонных счетов абонентов стали списываться денежные средства без какой-либо причины. Некоторые пользователи звонили по 1-1,5 часа в справочную службу Мегафона, но так и не получали ответов на свои вопросы. Абонентам приходилось посещать офисы компании для выяснения причин.

Как можно дозвониться в справочную службу Мегафона


Теоретически любой абонент компании может дозвониться до справочной службы в любое время. Конечно же, время ожидания ответа оператора ночью, а также во время возникновения внештатных ситуаций будет больше.

Если у вас имеется вопрос относительно тарифа, подключенных услуг, опций и другой стандартной информации, то вы можете получить справочную информацию самостоятельно, не дожидаясь ответа оператора справочной службы. Для этого вам нужно будет набрать 0500 и нажать кнопку вызова. Вы попадете в личный кабинет, из которого сможете не только узнать подробности своего тарифа, но и остаток средств на счете мобильного телефона, список платных подписок и другую полезную информацию. Именно поэтому не стоит забывать о похожих услугах мобильного оператора.

В чем может помочь справочная служба Мегафона


Операторы справочной службы Мегафона смогут предоставить вам информацию об услугах, тарифах и акциях, сообщить примерное время устранения неполадок в случае их возникновения, помочь подключить или отключить услугу и т.д. Если вы плохо разбираетесь в тонкостях услуг, предоставляемых Мегафоном, то именно сотрудники справочной службы помогут вам решить ту или иную проблему.