Сегментация рынка



Сегментация рынка - обязательный элемент стратегического маркетинга. Сегментация рынка представляет из себя процесс разделения рынка на сегменты (или группы) потребителей по определенным критериям. Его цель - целенаправленное регулирование и реализация адресной маркетинговой политики.


В качестве сегмента рынка выступает однородная группа потребителей, схожим образом реагирующая на маркетинговые действия (рекламы, каналы сбыта). В качестве объектов для сегментации рынка служат не только группы потребителей, но и группы продуктов и предприятий (конкурентов).

Сегментация производится по определенным критериям, под которыми подразумеваются признаки, по которым потребители отличаются или объединяются в группу. Это могут быть географические (регион проживания, численность населения), демографические (возраст, пол), психографические (стиль жизни, личностные качества) и социально-экономические (образование, уровень дохода, профессия). В качестве критериев для сегментации потребителей на промышленных рынках могут выступать отрасли потребителей (нефтегазовая, металлургическая и пр.), размер предприятий или форма собственности предприятий.

Целевой рынок



Сегментация рынка производится именно для выделения целевого рынка. Это однородная группа людей, объединенная общими признаками. В качестве объединяющих признаков могут выступать совершенно любые характеристики. Например, в качестве целевой аудитории могут выступать мужчины в возрасте от 30 до 35 лет, активно путешествующие и занимающиеся спортом.

Целевой рынок также можно определить как потенциальный рынок фирмы. Основная отличительная черта целевой аудитории состоит в том, что именно они с большей долей вероятности приобретут продукцию компании и имеют для этого достаточные ресурсы и возможности.

При определении целевого рынка учитывается ряд критериев. В частности, анализируются его размеры и потенциальная емкость. Последняя подразумевает не реальный объем потребления, а потенциально возможный, максимальный объем продаж. Важно оценивать и общую перспективность сегмента, а также наличие точек для роста потребления.

Другим критерием является доступность сегмента для адресного воздействия компании, т.е. возможность налаживания сбыта для данной группы потребителей и стоимость поставок. Берется в учет и состояние конкуренции в данном сегменте рынка, предпочтение отдается ненасыщенным рыночным нишам. Конечно, нельзя не учитывать при выборе целевой аудитории доходность или рентабельность рыночного сегмента.