Вам понадобится
  • - заявление-претензия;
  • - исковое заявление;
  • - копия квитанции за уплату госпошлины.
Инструкция
1
Составьте претензию на имя руководителя той организации, которая нарушила ваши права. Опишите, какие действия ее сотрудников не являлись правомерными при оказании вам тех или иных услуг. Сошлитесь на разделы российского законодательства, которые были нарушены, и сообщите, что в случае игнорирования вашей претензии вы будете вынуждены обратиться в суд. Подпишите документ и направьте его по юридическому адресу организации. Убедившись, что руководитель получил ваше обращение, подождите 10-20 дней, и если за это время вопрос не будет решен в вашу пользу, начните составлять обращение в суд.
2
Напишите исковое заявление в уполномоченную судебную инстанцию. При нарушении прав в сфере оказания услуг иск следует направлять в гражданский либо арбитражный суд, в зависимости от характера спора. При составлении иска руководствуйтесь соответствующим процессуальным кодексом РФ. Помимо названия судебного органа укажите наименование лиц, участвующих в деле, их адресные данные и реквизиты, предмет жалобы и ваши требования.
3
Оплатите госпошлину за подачу иска в банковском учреждении и приложите квитанцию к вашему заявлению. Также прикрепите к нему все документы и другие данные, которые могут быть использованы судом при рассмотрении дела в вашу пользу. Подпишите иск и направьте его по адресу судебной инстанции либо передадите лично сотрудникам канцелярии. Обратите внимание, что направлять иск при решении спора касательно оказания услуг той или иной организацией нужно в судебный орган по месту регистрации предприятия. Но если вам неизвестно ее местонахождение, обратитесь в соответствующий суд по вашему месту жительства. Чтобы ускорить процесс составления иска и сделать это в соответствии со всеми нормами законодательства, можно обратиться к квалифицированному юристу.